このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有難うございます。また先月に続いて再度ご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。温泉は内風呂だけですが、泉質は単純泉で冷え性、リュウマチ、関節痛などに効果があると言われており、深夜以外はいつでもご利用頂けます。近隣にはゴルフ場も多数ございますので、ゴルフ等でお越しの際は、またご用命賜れることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有難うございます。平日は価格を抑えたプランをご提供させて頂いておりますが、分量が少な目とのご意見を頂き、申し訳なく存じます。お風呂も家族経営のため夜０時まで、朝は６時からとさせて頂いております。今後ともお客さまのご意見・ご要望を踏まえてサービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際は是非ともご用命賜りますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有難うございます。平日限定のプランをご利用頂きましたが、当日は他のお客さまも少なく、ゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何よりでございました。平日はビジネスのお客さまが比較的多くなっておりますが、ビジネス・レジャー等、様々な用途でご利用頂けますので、またこちら方面にお越しになることなどございましたら、是非ご用命賜りますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有難うございます。比較的近場でのリゾートとして、わざわざご利用頂いたようで、また温泉・食事とお褒めの言葉を頂き有難く存じます。一方で、寒い時期にお部屋の暖房が弱かったようで、大変申し訳なく存じます。暖房機器の状態を確認して、今後このようなことのないよう気を付けるように致します。今後またご利用頂けることを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは数ある宿泊施設の中から、弊館をご利用頂き、誠に有り難うございました。

寒いこの時期のご出張にあたり、わざわざ弊館で前泊頂いたそうで、忙しい合間に多少なりともおくつろぎ頂けたとしたら、何よりでございました。

平日はビジネスユースの方も多く、今後もお客さまのご要望に則したプランのご提供をして参りたいと存じます。

コロナの感染拡大が繰り返し続く中、ご出張も制約があるかもしれませんが、感染症対策にも細心の注意を払っておりますので、またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有り難うございます。

今回はご家族様で2間和室のプランをご利用頂きましたが、チェックイン後に係の者がお部屋に立ち入らずに、ごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう、予め寝具のセッティングをさせて頂いております。

何分施設が古く、ご迷惑をお掛けする場合もあったかと存じますが、お食事やお風呂など、ご家族皆様でおくつろぎ頂けたとしたら何よりでございました。

温泉については、単純泉で冷え性、リュウマチ、関節痛などに効果があります。お子様の食事については、普段から温かい形でご提供させて頂くよう気をつけておりますが、今回ご提供する段階で多少冷めてしまったようで、申し訳ありませんでした。

今後ともお客さまの声を踏まえて、サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、またご利用頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有り難うございます。

お部屋について、あいにくご希望に沿えずに申し訳ございませんでした。

川沿いのお部屋は、主に複数名でのご利用を想定したお部屋が多くなっていますが、お一人様用のお部屋も1間ございます。予めご用命頂ければ、当日の宿泊状況を踏まえて、ご手配させて頂きますので、宜しくお願い致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。

何分少人数のスタッフでの運営で行き届かない点もあったかと存じますが、お風呂や料理などお褒め頂き有難うございます。お風呂は２４時間ご利用頂けますので、特に寒いこの時期はご滞在中何度もご利用頂ければと存じます。

さて、お品書きですが、以前は料理に添えておりましたが、料理を並べる食卓スペースが狭く、配膳しづらかったことから止めておりました。
今回、ご指摘を踏まえ再開致しましたので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

今後もお客さまのご意見・ご要望を踏まえサービスの向上に努めて参ります。従業員一同、またのご利用お待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。

当日は他のお客さまもいらっしゃる中、お一人旅をゆっくりおくつろぎ頂けたそうで、何よりでございました。

当日のお部屋繰りの中で、あいにく山側のお部屋となってしまい、申し訳ございませんでした。

弊館では、季節によって四季折々の自然や野鳥のさえずりなどもお楽しみ頂けますので、またご利用頂けることを、従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

新型コロナウィルス感染防止のため、ご不便をおかけする点もあったかと存じますが、ご家族皆様で、おくつろぎ頂けたとしたら、何よりでございました。

これからの季節は、赤城・榛名・妙義の上毛三山の紅葉が大変綺麗なシーズンとなります。またご家族でお越し頂けることを、従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

何分施設が古く、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ゴルフのプレー後の宿としておくつろぎ頂けたとしたら幸いでした。

弊館近隣には、ゴルフ場も多数ございますので、また当地でプレーされる際には、是非ご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

このたびは、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉やお食事などお褒め頂き、有難う存じます。
一方、何分施設が古く、ご不便をおかけした点もあったかもしれませんが、ご家族皆様で、おくつろぎ頂けたとしたら、何よりでございました。

またご家族でお越し頂けることを、従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

トイレ、お風呂につきまして貴重なご意見有難うございました。せっかくの宿泊にも拘らず大変申し訳なく思っております。

ご指摘頂いた点につきましては、５月下旬より改装工事をいたしまして改善されておりますが尚一層サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、またお近くにお越しになることなどございましたら、是非ともご用命賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、従業員の対応や食事について過分なるお言葉を頂き恐れ入ります。お客様の声を活かして、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から、弊館をご利用いただき、誠にありがとうございます。従業員の応対や食事について、過分なお言葉をいただき、恐れ入ります。お褒めのお言葉を励みに、尚一層のサービスの向上に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有難うございます。自然環境やお風呂などお褒め頂き有難く存じます。男性用トイレについては1階の他に、本館2階と同じフロアの別館にもございますが、ご案内が不十分だったようで、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後ともお客さまのご意見・ご要望を踏まえてサービスの向上に取り組んで参りますので、またご利用頂けることを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お風呂の温度が低かったとのことで、せっかくの宿泊にも拘らずサービスが行き届かず、大変申し訳なく思います。これからのシーズンは寒い日々が続きますので、お風呂の温度管理にはくれぐれも注意するように致します。

ご指摘頂いた点も含め、尚一層サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、またお近くにお越しになることなどございましたら、是非ともご用命賜りますようお願い申し上げます。

このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有難うございます。平日限定のプランをご利用頂きましたが、夕食のボリュームが無かったとのことで、折角ご利用頂いたにも拘わらず、申し訳なく存じます。お客さまから頂いたご意見を踏まえて、今後のサービスの改善につなげていきたいと存じます。また、こちらの方にお越しになる際は、是非ご用命賜れるよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは折角ご用命頂いたにも拘らず、ご期待に沿えない形となってしまい、誠に申し訳なく存じます。

今年は初めて正月三が日に特別メニューを提供させて頂きました。おせち料理は前菜と煮物の代わりに、お雑煮は汁物の代わりに提供させて頂きましたが、ご利用頂いたお客さまのご意見などを踏まえて来年以降のプランについては改善を図ると共に、ご予約時に内容が分かるように明記したいと思います。

またお部屋の暖房についても、部屋繰りに比較的余裕があったため3人用のお部屋でゆったりくつろいで頂こうと考えましたが、却って暖房の効きを悪くしたようで、大変申し訳なく思います。

今回頂いた厳しいご意見も踏まえ、サービスの改善につなげて参りたいと存じます。