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ひらたメイプルホテル クチコミ・感想・情報

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ひらたメイプルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.09
  • 食事3.71

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-09-28 16:52:56

 朝食は、品数も質も残念で、すぐ近くのジョイフルの方がお得です。ご飯が、島根県産でもべちゃべちゃしていて、味噌汁もぬるくて微妙でした。また、おかずが、漬け物のたぐいばかりで、生野菜のキャベツの切り方が素人以下。パン食の友人は、パンに似合うおかずがなくて困っていました。
 近くの提携の温泉が300円で入れるのは良かったのですが、その温泉の食事が、またまた、残念。金曜日の19時で、私たち以外に客がいない理由がよくわかりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
ひらたメイプルホテル 2014-10-02 16:47:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、このような口コミをいただくことができ本当に感謝しております。そしてお客様のご期待に沿うことができず大変申し訳なく思っております。
支配人と相談の結果ご飯をお出しする際は、しっかりとかきまぜて水分を飛ばし、べしょべしょにならないように対応を改善致しました。
 お味噌汁もお出しする際に今一度ぬるくないか確認を致します。
 またご飯派のお客様にもパン派のお客様にもご満足いただけますようメニューの見直しを致しております。
温泉施設「ゆらり」さんともお客様にご満足いただけますよう相互に努力させていただきます。

 お客様をがっかりさせてしまった原因をしっかりと見極めて、サービスの充実に努めてまいります。気付きの機会を提供してくださり、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【夏得】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】