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ひらたメイプルホテル クチコミ・感想・情報

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ひらたメイプルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.09
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-06 15:44:19

初詣に行く為に前日から泊まりました。温泉が無かったので近くの温泉施設を半額で利用できる券を頂きました。そのサービスは有り難かったのですが12/31はホテル側から通常営業と言われてたので、行ってみるとその日はいつもより早い閉店でした。20分しかなく、ドタバタで入浴した気分では無かったです。ホテルの人にその事を告げたら、素っ気ない謝り方でした。
ホテルの近くに駅がありその横に初詣用の無料駐車場があったので利用し、電車で出雲大社前まで行きました。とても便利だと思います。
宿泊料金が安かったので食事も相応でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ひらたメイプルホテル 2018-01-11 12:42:34

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は接客対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
折角の温泉を楽しんで頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
またお客様がお越しになられた際は、快適に過ごして頂けるよう、接客対応の向上に努め、スタッフ一同精進致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。