この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いが気になるようでしたらその時点でフロントスタッフまでお申し付けいただけたらお部屋移動も可能でございます。
消臭剤はフロントでの貸出になっております。
またお客様がお越しになられた際は、快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
ご投稿頂きありがとうございました。