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風呂1
投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 22:36:33
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田舎にあるビジネスホテルなのに髙かった。5000円なら平均4点以上なのに・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ひらたメイプルホテル 2023年11月19日 12:07:17
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、コストパフォーマンスにおいてご満足頂けず、大変心苦しい限りでございます。
今後は、サービスの面でご満足頂けるよう、そしてより快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、また出雲にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂いたにもかかわらず、お返事が遅くなり申し訳ありません。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝付】ゆったり広々ツインシングルユースプラン☆駐車場無料・出雲縁結び空港から車で20分
- ご利用のお部屋
- 【ツインB【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 18:03:41
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サービスが悪い、宿泊について詳しい説明がない、食事の説明がない、対応が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ひらたメイプルホテル 2013年10月28日 23:31:37
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の説明、スッタフの対応につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスッタフ一同日々精進して参りたいと思います。
またお客様にご宿泊していただけるよう努力して参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】夕食和定食&朝食バイキング【直前割】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【ツインA【喫煙】】
投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 23:26:11
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部屋、寝具、タオルまでタバコ臭や生活臭?がキツく、気持ち悪くて眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ひらたメイプルホテル 2022年07月29日 14:46:47
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この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見をスタッフで共有し、ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今一度清掃を徹底してまいります。
また、フロントにて消臭スプレーの貸出もございますので、お気軽にお申し付けください。
また出雲にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◇出雲縁結び空港から車20分◇駐車場無料◇全館WI-FI
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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風呂3
投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
朝方4時過ぎに火災報知機が作動しました。館内放送で落ち着いてくださいの様なアナウンスが流れましたが、避難してくださいが正しいのでは?その後断続的に火災報知機は鳴り、30分後には誤報であったと放送が流れました。安心してくださいとの放送で、誤報に対するお詫びはありませんでした。チェックアウトの際にもお詫びはなく、怒りと寝不足でその後の仕事はボロボロでした。
誤報でしたから良いものの、この対応は本当の火災であれば命を落とした方もいると思います。又、不手際があっても謝らないというマニュアルでもあるのでしょうか?
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
火災報知器が作動しスタッフの対応が遅くなりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の御質問にありました件でございますが、当館ではそのようなマニュアルはございません。
今後このような事が二度と起きないようスタッフ一同気を引き締め励んでいきたいと思います。