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ひらたメイプルホテル クチコミ・感想・情報

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ひらたメイプルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.08
  • 食事3.71
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49件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

かつ923さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

かつ923さん [40代/男性] 2016年11月18日 22:20:55

出雲大社に行くため、わんこと宿泊。
普通のお部屋。
喫煙部屋だったためか、吸わなくても衣服にタバコ臭が移ってしまうのが、難点。空気清浄機がほしいところ。
ロビー手前に喫煙ブースもあるので、クロス張り替えの後、全室禁煙にしても良さそう。
ペット臭はしない。
朝起きると、ドアに新聞のサービスが嬉しい。
朝食も和洋折衷のバイキングで美味しい。
アパホテル提携とは知らず、アパカードを忘れたのが悔やまれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ひらたメイプルホテル 2016年11月19日 15:16:38

当館をご利用いただきありがとうございました。
ご希望にそえず禁煙のお部屋をご用意できなくて申し訳ございませんでした。フロントにて貸し出し用の消臭剤を取り扱っております。また、台数に限りがございますが空気清浄機もご用意しておりますのでお声かけいただければと思います。
館内のサービスや朝食バイキングについてお褒めいただき大変嬉しく思います!

わんちゃんとのご旅行で島根にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ー犬同伴】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 19:06:59

禁煙で利用しましたが室内がおしっこくさく(ペット可なホテルなのか)ちょっと残念でした。加湿器、清浄機をお願いしましたら快くお貸しいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ひらたメイプルホテル 2019年05月18日 11:37:06

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋については大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお泊りいただけるよう、お部屋の不具合などは可能な範囲で対応させていただきます。
ぜひお気軽にお申し付けください。
また出雲にご宿泊の際は、当館をよろしくお願いいたします。
口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コンビニ徒歩5分◇出雲縁結び空港から車20分◇駐車場無料◇全館WI-FI
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 19:09:02

駅からちょっとだけ遠い。スーパー至近ん、それは便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ひらたメイプルホテル 2018年12月02日 14:53:33

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄りの駅から徒歩約10分弱となっております。
駅にはタクシーもござます。
当館付近はスーパー、コンビニ、飲食店が何件かございますのでスタッフにお声掛けいただくとご案内致します。
また出雲にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ4

ガク1024さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ガク1024さん [60代/男性] 2010年11月24日 11:44:12

立地条件、設備、部屋もすべて問題ありませんでした。
食事は朝食バイキングだけを予約しましたが、ちょっと品数が少ないのが残念です。
特に朝食にはヨーグルトをメニューを追加して欲しいです。

それから、チェックイン後のホテルへの出入り時になんの確認もなしにエレベーター
に入り込む事が出来るのはセキュリティー上問題はないでしょうか。
フロントカウンターには無人の時が多く、よって顔確認も無いため、
ちょっと不安を感じました。
夜10時頃ホテルに帰った時にそう感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ひらたメイプルホテル 2010年11月26日 01:21:28

この度は当館をご利用くださりありがとうございました。
また、このような嬉しいクチコミをいただき心より感謝いたします。
立地条件やお部屋、設備共に問題無しとの評価本当に嬉しく思っております。
しかしながら、セキュリティーニ不安を感じさせてしまったこと申し訳ございませんでした。24時には正面玄関を施錠し、以降の入館はルームカードでの出入りになるとはいえフロントに誰も居ないというのは、お客様にとって心細かったこととお察しいたします。何かしらの作業のためにフロントを離れる際にも従業員同士連絡を取り合いお戻りになられたお客様を笑顔でお出迎えできるよう徹底して参ります。
お客様のお言葉のおかげで、作業を見直すきっかけをいただけたものと感謝いたしております。誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ4

とんびにイカ焼きさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

とんびにイカ焼きさん [30代/男性] 2010年05月19日 00:58:26

ゴールデンウィークに2泊させていただきました。不満なところもありましたが、トータルで考えると、また利用したいと思います。
部屋は、標準的な広さで清掃もきちんと行われていました。フロントの対応も良好、各部屋に新聞の無料サービスもあり実に快適、といいたいところですが、1つ苦言があります。最終日の朝、9時前から部屋の清掃が始まり、まだ在室しているのに清掃係が激しくノックしてきました。まだ在室していることを伝えるとランプがなんとかという言い訳をしていましたが、最終チェックアウトが10時ならば、清掃は10時以降に行うべきです。これは、強く改善願います。
それから今回利用した「割烹温泉ゆらり」ですが、これは実に快適でした。歩いても5分程度のところにあり、内風呂・露天ともに広くて開放的です。お湯質もツルツル・すべすべで、利用しないのはもったいないです。ただ、バイキングについては、ホテルの周りに焼肉、ラーメン、ファミレスなど食事所が沢山あったので、あえてそれでなくてもよかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ひらたメイプルホテル 2010年05月20日 10:13:05

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の担当者に内容を伝え、今後同じような事が起きないよう再度確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足して頂けるよう、スタッフ全員全力で取り組んでまいります。
たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
割烹温泉ゆらりバイキング温泉付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

のか0125さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

のか0125さん [50代/女性] 2023年10月14日 15:35:26

出雲大社をお詣りするのに、便利そうだなと予約しました
前がスーパーなのと、銭湯があったのは、ラッキーでした
朝食は、駅伝に出る学生とご一緒だったので、ご飯の減りが早かったですが、すぐに補充してくださり、満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ひらたメイプルホテル 2023年11月19日 12:04:11

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
また、当館近くにございます、縁結び温泉ゆらりさんへも行かれたと拝読し、今回のご滞在がお客様にとって、ご満足頂けたものとなりましたら幸いでございます。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。
また出雲にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿を頂いたにもかかわらず、お返事が遅くなり申し訳ありません。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 11:17:17

新聞いらないのでウェルカムドリンクに変更してもらいたい。
選択式にして、新聞、アルコール、ソフトドリンクを選べるようになればよいかと。
朝食はショボイかなあ。及第点。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

設備・アメニティ3

ride227jpさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ride227jpさん [40代/男性] 2022年10月14日 14:05:56

以前は朝食が美味しかったのに、残念な品数に。騒がしい人がいたのか知らないがうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ひらたメイプルホテル 2022年12月30日 08:48:11

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、騒音でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後は見回りを行うなどして、全てのお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう努めてまいります。朝食のメニュー数におきましては、以前と変わりない品数でご提供しておりますが、ご満足頂けず心苦しい限りでございます。今後、皆様により良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また出雲にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いです。
口コミを頂いたにもかかわらず、お返事遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 17:46:12

古いです。
隣がスーパーなので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ひらたメイプルホテル 2022年06月13日 13:20:09

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新しいビジネスホテルとは異なり、設備等でご不便をお掛けする点もあるかと思いますが、サービスや清掃の面でお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、当館付近には、スーパーやコンビニエンスストア、向かいにはラーメン屋さんと焼肉屋さんもございます。その他にも飲食店がございますので、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねください。
また出雲にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 19:20:41

始めて朝食バイキングを利用しました。
私がちゃんと見てなかったかもですが、ちょっと品物の配置がわかりにくい気がしました。
おかずがあんまりないと思って最初のスパゲティー山盛りとってしまった…
内容は、地方にポツンとあるビジネスホテルとしては普通だと思います。

あと、隣にスーパーがあるのが便利です。

どうもお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ひらたメイプルホテル 2021年08月29日 22:22:00

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう
ございました。朝食の件でご不便をお掛けして
しまい大変申し訳ございません。
今回の反省を踏まえて、メニュープレートを
お客様が確認しやすい位置に置いたりする
事等で次回以降は対応させて頂きます。
また出雲にお越しの際は当館をよろしく
お願い致します。
口コミのご投稿ありがとうございました。
ひらたメイプルホテル 園山

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月11日 15:37:17

5月8日から一泊二日で宿泊しました。カードキーで部屋が開かず、フロントに聞くと、宿泊料金を前払いしないと部屋が開かない事を知りました。フロントにもそのような記載はなく、受付をしてくれたスタッフも教えてはくれませんでした。不親切だと思いました。あと、ベッドにコンセントを付けて欲しいです。実家から近かったので利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ひらたメイプルホテル 2021年05月18日 17:19:54

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回は、スタッフの対応が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後この様なことがないように、スタッフ一同精進して参ります。
ベッドのコンセントに関しては、フロントにて貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインB【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 06:07:33

ベッドをくっつけてほしいなど要望をきいてくださりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ひらたメイプルホテル 2021年03月24日 18:58:40

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
是非、また出雲にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◇出雲縁結び空港から車20分◇駐車場無料◇全館WI-FI
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 06:06:00

写真を見て温泉がついてると勘違いしていました。部屋についてるお風呂とトイレが冷たく古かった。
温泉なしならもう少しお安くがありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ひらたメイプルホテル 2021年03月24日 19:12:25

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の宿泊料金、設備等にご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。
今後、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ちなみに写真に記載されてました温泉ですが、
いずも縁結び温泉ゆらりというお名前になりまして、当館からはお車で4分程掛かります。
次回出雲にお越しの際はそちらの温浴施設に足を運んでみては如何でしょうか。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】-犬1匹同伴OK】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 10:25:51

いたって普通の古いビジネスホテルです。お風呂の温度の調節が難しかったですが、まぁ昔のビジホはそんなものかなと。真隣にスーパーがあるのが便利。昨今の、新しい、きれいな、サービス満点の、チェーンのビジネスホテルが好きな人には不評かもしれない。
面倒なご時世の宿泊にてお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ひらたメイプルホテル 2021年02月03日 17:16:23

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備などでご不便をお掛けしまして大変心苦しい限りでございます。
最新のビジネスホテルとは建物の構造的に設備の面で及ばない部分がございますが、サービス面で補えるようスタッフ一同精進して参りますので、また出雲にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◇出雲縁結び空港から車20分◇駐車場無料◇全館WI-FI
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

pi-sukeさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

pi-sukeさん [50代/男性] 2020年10月28日 21:34:42

きままな一人旅の宿としては普通
部屋の広さ、配置、使い勝手すべて普通です。
WIFIは使ってないのでわかりませんがLANコンセントでインターネットは快適に使えました。
まあこの価格では普通だと思います。
朝食はビュッフェ形式でマスク付けて、手袋着用、机には仕切り板設置で安心して摂る事が出来ました。
気になったところを強いて言えばですけど
部屋の隅の下に埃有り、小姑の様で申し訳ありませんがこのご時世少し清潔感が欲しいところでしょうか。
テレビのリモコンなど古くても磨き上げてると気持がいいのですが細かいところが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ひらたメイプルホテル 2020年11月04日 18:25:21

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
インターネットを快適にご利用いただけた事大変嬉しく思います。
Wi-Fiも無料でご利用頂けますので、次回はぜひご利用くださいませ。
朝食についてお褒め頂きありがとうございます。
安心してお召し上がり頂けましたのなら幸いです。
客室の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見を踏まえ今一度清掃を徹底して参ります。
また出雲にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

ミミちゃん9248さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ミミちゃん9248さん [50代/女性] 2020年02月05日 06:58:06

お部屋が広くてびっくりしました。食事の際には、夕食時間を聞かれていったのに、誰も対応してくれず、ちょっとひどいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ひらたメイプルホテル 2020年02月07日 01:06:43

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
スタッフの不手際でお客様のご案内をせず、せっかくのご旅行にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後二度とこのような事がないようスタッフ一同精進して参ります。
また出雲にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 22:06:18

近くで食事ができる店が少ない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ひらたメイプルホテル 2020年02月07日 00:44:48

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の目の前にはラーメン屋さんと焼肉屋さん、歩いて3分程の所には日本料理屋さんがございます、また、歩いて10分程の最寄り駅に行かれますと居酒屋が何軒かございます。その他お寿司屋さん、そば・うどんのお店もございますので、次回お泊りの際にぜひごご案内させて頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コンビニ徒歩5分◇出雲縁結び空港から車20分◇駐車場無料◇全館WI-FI
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

晴れ心さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

晴れ心さん [40代/男性] 2019年11月16日 14:27:36

あまり対応がよくなかったです。
忙しいのはわかりますが、残念でした。
それにお風呂に入ろと湯をはると浴槽の清掃されてなく髪のが沢山でフロントに連絡するも謝罪なくあなたお風呂入ってから連絡したでしょ?と疑われる始末。
悲しいホテルでした。
せっかくの旅行が残念な結果になりました。もう利用したくないです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 19:08:33

お風呂へは近くの温泉施設へ入ってきました。露天風呂もあり気持ちよかったです。ただホテルに帰ってから割引があるのをみてショックでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ひらたメイプルホテル 2019年05月18日 11:28:36

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「いずも縁結び温泉ゆらり」を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
入浴券はホテルにて300円で販売しております。
ご案内が遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
また当館にお泊りの際は、ゆらり共々よろしくお願いいたします。
口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ3

taka456さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

taka456さん [60代/男性] 2018年04月23日 19:50:10

高速から降りてからのルートが土地勘がないと難しい。

客室の防音がいまいちで、そばの第三セクターの電車の音が窓を閉め切っていても、聞こえる。防音については、改善の余地あり。
風呂シャワーの湯温調整は自動サーモスタットタイプにすべきだとおもう。
シャワーヘッドはホースがへたっているのが給湯口付近でホースが折れてしまい、いきなり冷水になり不快なおもいをした。劣化したホースなどの点検は必要です。

新聞の客室への無料サービスは、この料金からするとグレードが高いサービスだとおもう。
(数万円以上なら当然のサービスだが)

普通のビジネスホテルなら用意されている携帯の充電設備は設置したほうがよいとおもう。

レジャーでいくなら、ペット連れOKということなので、山陰に旅行するときは、再度利用しようとおもいます。(2日、自宅をあけてペット置いておくというのは、気の毒だから、遊びにいくならペットを連れていきたいのいうのは、誰でもおもうことですね。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ひらたメイプルホテル 2018年05月15日 21:55:13

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのご意見を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けるように今後も精進してまいります。

携帯の充電器はフロントでの貸し出しになっておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また島根へお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。
口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コンビニ徒歩5分◇出雲縁結び空港から車20分◇駐車場無料◇全館WI-FI
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

49件中 1~20件表示