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ひらたメイプルホテル クチコミ・感想・情報

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ひらたメイプルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.09
  • 食事3.67
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 05:30:30

価格の割には大満足
次も利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ひらたメイプルホテル 2017年12月03日 11:48:54

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
お褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
また出雲にお越しの際は、当館をよろしくお願いします。
口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ夕食・温泉入浴券付プラン【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

食事5

ゆっきー08051471さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ゆっきー08051471さん [50代/男性] 2017年05月18日 23:10:15

お風呂と食事が思ってたより満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ひらたメイプルホテル 2017年07月02日 18:29:31

当館をご利用いただきありがとうございました。
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プランをお選びいただき、源泉掛け流しの温泉と御食事をお楽しみいただいたようで大変嬉しく思います!

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 21:05:31

用件のあった駅から5分程度の立地で、とても便利でした。宿泊当日の早朝に到着したのですが、チェックインまで荷物も快く預かって頂き助かりました。朝食も品数も豊富で朝刊のサービスなど大変満足行くものでした。
 ただ、残念だったのはエレベータに一番近い部屋だったので、エレベーターが到着した際のチャイムの音や、カートを引きずっての乗り降り音が結構部屋の中まで聞こえたこと、バスタブ周辺の壁に、明らかに当方とは異なる髪の毛が張り付いていたこと、備え付けの電気ポットの注ぎ口周辺に、前泊者が付けたと思われるコーヒーのような液体のハネ(飛び散り痕)があったことです。
 髪の毛に関しては、初日に当方が撤去しましたが、2日目にも他の髪の毛が付着していましたし、ポットは2日ともそのままでしたので、清掃後のチェックの甘さが窺えます。
 また、ポンプ式の泡ハンドソープがあったのは便利ですが、入浴時に使用する石鹸が小さく、またリンスインシャンプーも小袋1袋ですから、汗を良くかくこの季節柄、数回入浴すればそれらが足りなくなる心配がありますので、ハンドソープのようなポンプ式のボディーソープやシャンプーなどがあれば良かったと思います。
残念なことを多々書き並べましたが、立地条件をはじめ、フロントの方の応対や食事が大変満足いくものだったので、余計にその辺りが目立って感じたのかもしれません。
総合的には満足していますし、今後もそちらへ行く機会が増えると思われますので、今後とも是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ひらたメイプルホテル 2016年07月10日 20:31:18

当館をご利用いただきありがとうございました。

サービスやフロントの対応への数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました客室の清掃と清掃後のチェック体制を見直しいたしました。
清掃への意識と共に従来行ってきた清掃後のチェックを改め、清掃中の段階的なチェックを行うことで今回のように連日に亘ってお客様を失望させてしまうようなことがないようにいたします。
また浴室内のアメニティについてもご不便おかけして申し訳ございませんでした。
リンスインシャンプーを含め、お部屋のアメニティは無くなりましたらご用意いたしますのでお手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
今回のご指摘を深く受け止め、お客様がより快適に過ごしていただけるように改善していきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 18:20:22

チェックイン予定時刻が大幅に遅れてしまい、予約していた「ゆらり」
オススメ食事付プランの夕食と入浴の受付時間終了間際の到着となりましたが、
ホテルの方のご配慮で何とか無事間に合うことが出来ました。

「ゆらり」の夕食は郷土料理で美味しく、また、翌朝のホテルでの朝食バイキング
も食べごたえタップリで満足いくものでした。
車での一人旅でしたが、駐車場も広くて利用しやすく、また出雲方面に行くときは
利用させていただきたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ひらたメイプルホテル 2014年08月17日 16:53:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地・スタッフの対応等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮しております

もしまた出雲へお越しの際はぜひごゆっくりと温泉を楽しんでいただけましたら幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【夏得】日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 17:10:22

可もなく不可もなくでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ひらたメイプルホテル 2012年04月03日 19:27:10

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今年は古事記編纂1300年ということで、7月21日(土)~11月11日(日)の期間まで出雲大社周辺を主会場として「神話博しまね」のイベントが開催されます♪
ぜひまた島根へお越しくださいませ^^

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月06日 15:24:40

部屋に付いているお風呂のシャワー、水が出てくる時の面積が小さいと思いました。ドーナツ型で水が出てきたので頭に水がかからなかった部分が多かったです。部屋のお風呂リンスインシャンプーだったので、シャンプーとリンス別れてたら良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ひらたメイプルホテル 2011年10月08日 02:06:53

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 02:54:32

ホテルとゆらりとの距離歩いては無理なので同僚の車に乗せてもらいました。自分の車を利用したらお風呂あがりにアルコールが飲めないからです。今後利用したいのでできれば金額が多少上がってもいいのでタクシーの無料もしくは半額補助(近くにタクシー会社があるので)のプランをつっくてもらいたい。フロントの対応、部屋の清潔感に関してはレベル高いと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
ひらたメイプルホテル 2009年07月15日 13:21:40

この度は当館にお泊り頂き誠にありがとうございます。
ホテルとゆらり間の送迎についてですが、当ホテルでは通常ご入浴料金600円のところを割引価格200円にて販売させて頂いております。
そのため、さらにタクシー料金サービスまたは半額補助については今のところ考えてはおりません。
また少々金額は上がりますが既存のプランの中にあります“ゆらり和会席プラン”では送迎のタクシー料金は無料とさせて頂いております。
上記以外でのプランは今のところありませんので申し訳ございませんがお客様の自己負担にてお願い致します。

貴重なご意見有難うございました。
この度のご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にとってより良い環境作りに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
割烹温泉ゆらりバイキング温泉付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

ぐりあんさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ぐりあんさん [50代/男性] 2023年08月15日 17:29:16

出雲観光でレンタカーを選択している場合、ここをまずお勧めしたい。
とにかく駐車場が広く、しかも無料で、空きがたっぷりある。
直ぐとなりに地元密着のスーパーがあり、コンビニよりも安く色々買えるし、地元土産も安く買える。
従業員も親切丁寧で100点満点。
近くにラーメン屋と焼き肉屋、回転寿司があるので、夕食にも困らない。

少しだけクレームがあるとしたら…

コンセント口が一か所しかない。せめてベッドのところにもスマホ用のがあれば助かる。
キャリーケースを置く折り畳みの台が欲しい。
朝食に一品でも、出雲の名物があればうれしい。

でも全体的にCPばっちり、また利用する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ひらたメイプルホテル 2023年08月19日 18:00:27

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地についてやスタッフへの沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、コンセントについてはお客様に大変ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
フロントに仰っていただければ、延長コードの貸出もございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
折りたたみの台や朝食メニューに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に役立てて参ります。
また出雲にお越しの際は、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事4

それゆけヨッシーさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

それゆけヨッシーさん [60代/男性] 2023年05月12日 22:03:11

リピーターです。近くに美味しい食事処があります。1ドリンクサービスもあり。宿泊にときは必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ひらたメイプルホテル 2023年05月15日 08:05:11

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ワンドリンクサービスは、こっころカードをご提示頂いたお客様へご用意させて頂いておりまして、お客様にお喜び頂けて何よりでございます。
今後も、皆様にご満足頂けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】-犬1匹同伴OK】

食事4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:16:46

お部屋綺麗で使いやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ひらたメイプルホテル 2023年04月22日 13:19:58

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿を頂いたにもかかわらず、お返事が遅くなり申し訳ありません。
客室におきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃の方も今一度徹底して行ってまいります。
また出雲にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

食事4

カッチャン0209さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

カッチャン0209さん [60代/男性] 2022年11月07日 20:15:29

広い駐車場があり無料で良かったです。
当日夜は天気も良く散歩がてらに「いずも縁結び温泉ゆらり」まで行きゆったりできました。
朝食も品数多くタップリと頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ひらたメイプルホテル 2022年12月30日 08:48:35

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料の駐車場や朝食バイキングにご満足頂けて、とても嬉しく思います。
当館近くの縁結び温泉ゆらりさんは、大変人気の温泉施設でして、お客様もゆっくりなさったということで、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
今後、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々精進してまいります。
また出雲にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
口コミを頂いたにもかかわらず、お返事遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 10:30:20

地元出身ですが気軽に宿泊出来るのでとても嬉しいです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ひらたメイプルホテル 2022年11月11日 02:00:27

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿を頂いたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。
地元のお客様にご満足して頂けたこと、「また利用したい」というお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思っております。今後とも、地元の方々にご愛顧いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

食事4

ぴー部長さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

ぴー部長さん [50代/男性] 2022年06月28日 11:29:24

2022年6月に利用しました。ペット同伴のため、事前にホテル近辺にて夕食にペット同伴可能なお店を確認した所、見当たらないとの事だったので、急遽夕飯をホテル内でとるプランに変更をし、変更にも素早く対応して頂いて良かったです。夕食も考えていたよりもとても豪華だったのでびっくりした。また、ホテルの近くにスーパーやコンビニなどが隣接していたので、お酒やツマミに事欠かず、良かった。部屋もとても綺麗だったし、近くに電車も走っていたりしていたけど、静かで良かった。出雲大社までは少し距離があったものの、許容範囲内でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ひらたメイプルホテル 2022年07月01日 00:49:48

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、立地、スタッフの対応等、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄に存じます。
当館では、事前にご予約をして頂くと、館内にあるレストランでお夕食をお召し上がりいただけます。今回、お客様にご満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また出雲にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】-犬1匹同伴OK】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 18:21:59

3人と犬一匹宿泊しました。お部屋の大きさも丁度よく食事もおいしかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ひらたメイプルホテル 2018年11月16日 18:28:35

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、お食事お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また出雲にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付】出雲大社まで車で25分◇全館WIFI◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツインB【禁煙】-犬1匹同伴OK】

食事4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:10:55

5月5日から7日まで2泊しました。夕食なしのプランでしたが、近くの食事処を紹介するマップが添えられていたので、便利でした。
雲州平田駅に近く、一畑電車も窓から眺められるなど、部屋の間取りも良かったです。
また、出雲に行く機会があった際は予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ひらたメイプルホテル 2017年05月10日 00:30:13

当館をご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク中でいつもよりご案内できるお食事処が限られていましたが、平田の町でお食事をお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
敷地のすぐ横を走る一畑電車が当館のどのお部屋でもご覧になれますのでお客様にご好評いただいております。
出雲へご旅行の際はぜひまたご利用くださいませ!

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:38:39

年末の急な予約でしたが、ペットも安心して連れていけてよかったです。
ごくごく普通のビジネスホテルですが、ペット連れ合いには同室宿泊ができるので嬉しいところです。
隣にスーパーがあるのも助かります。
連泊しましたが、朝食のメニューに少しだけ変化がつけてあり連泊者にはありがたいところです。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ひらたメイプルホテル 2017年01月11日 23:59:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ワンちゃんと一緒に泊まれるプランは、多くの方からご好評頂いているプランです。
お客様にもご満足頂けたようで、私達スタッフも大変嬉しく思います。
朝食は連泊の方にも楽しんでいただけるように、日替わりのメニューを工夫しておりますので、楽しんでいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ー犬同伴】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shanghai_130さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

shanghai_130さん [40代/女性] 2016年10月19日 18:12:18

柴犬連れで宿泊しました。選択したツインの広いほうの部屋には、エキストラベッドをたたんだソファとミニテーブルが設置されており、ベッドに座らずに食事ができてよかったです。その食事は隣のスーパーでお弁当やお寿司、たこ焼きなどを調達しました。お弁当やお惣菜が充実したスーパーでした。また部屋は一番奥にあり、人の気配があまり感じられない場所だったことも犬にとって良かったようです。
犬連れに特化した備品やケージはありません。朝食時、クレートで留守番では少しかわいそうに思い、出発も早かったので慣れている車に乗せましたが、ケージがあると良かったなと思います。
山陰地方にはペット同伴で宿泊できるホテルがほとんどないので、本当に助かります。また出かける際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ひらたメイプルホテル 2016年10月23日 14:18:56

当館をご利用いただきありがとうございました。
お泊りいただきましたツインBタイプのお部屋は当館で一番広い造りのお部屋になっております!
また犬同伴での宿泊プランでは各階の一番奥にお部屋をご用意しておりますのでわんちゃんと一緒に落ち着いたひと時を過ごしてもらえたようで嬉しく思います!
山陰にわんちゃんとご旅行の際は是非またお越しください!
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインB【喫煙】-犬同伴】

食事4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 17:04:39

ウオシュレットの調子がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ひらたメイプルホテル 2016年10月10日 15:32:09

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ウォシュレットをご利用時にご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
お部屋でくつろいでいただけるように設備の検査・点検を徹底していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】】

食事4

かものはし2777さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

かものはし2777さん [50代/女性] 2016年09月19日 02:12:10

仕事の為、手配いたしました。
なので、宿泊した本人ではないですが、問題は無いように伺っております。
また、機会があれば利用いたしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ひらたメイプルホテル 2016年09月22日 23:04:33

この度は当館のご宿泊のご案内をしていただきありがとうございます。
お泊りにて問題なく過ごしていただけたようで何よりです!

こちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事4

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 03:46:21

2016年5月4日(水・祝)から5日(木・祝)にかけて1泊しました。

当日は強風のため,少し早めにホテルに着いたところ,快く部屋に通していただけたのが有り難かったです。

また,「禁煙希望」という要望を受け入れて下さったのも有り難かったです。

そして,「ゆらり」での食事と入浴が良かったですね。

お陰様で,ゆったりと過ごすことができました。

それ以外にも,ホテルから一畑電車が走っている姿を見ることができたのも面白かったです。

機会があれば,また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ひらたメイプルホテル 2016年06月04日 19:33:46

当館をご利用いただきありがとうございました。
チェックイン開始時刻の15時以降でしたらご予定のチェックイン時刻より早くお越しいただいてもお部屋にご案内できます。また、ご予約いただいた際に禁煙のご要望をいただいておりましたので振り替えさせていただきました。ご希望通りのお部屋をスムーズにご案内できたことをお褒めいただき恐縮です!
割烹温泉ゆらりでのお食事と温泉、当館すぐ横を走っている一畑電車など出雲の地でゆったりとくつろいでいただくお手伝いができて大変嬉しく思います。

また宿泊したい、というお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います!
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日帰り温泉『ゆらり』オススメ食事付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

143件中 1~20件表示