この度は数ある宮崎市内のホテルの中より、折角弊ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、清掃の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けいたしました事深く心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフへは常日頃から特に髪の毛につきましては、細心の注意を払いチェックを行なう様に指導して参りましたが、この様な事態になってしまいました事、重ねて深く心よりお詫び申し上げます。

今後は、清掃チェックの強化を行い私も含めて指導・教育を徹底し、精進して参りますので何卒引き続きホテルJALシティ宮崎をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご多忙の中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
　支配人