この度は、ホテルJALシティ宮崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワー並びにエアコンの温度調節、髪の毛の件ではお客様にご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃より、清掃並びに設備点検につきましては
各スタッフへ細心の注意を払うよう指導しておりましたが、今回の不手際を受け、さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感いたしております。
今後同じことがないよう再発防止に努めて参りますので、引続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございます。
　支配人