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ホテルJALシティ宮崎のクチコミ・お客さまの声
新築で気持ちが良かった。電話応対が研修生?少々手間取りとあいまいさがあった。エレベーターにビビリ音がありました。部屋は快適、ベッドが広くゆっくり眠れました
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ホテルJALシティ宮崎のご利用誠に有難うございます。お返事遅れましたこと冒頭にお詫び申し上げます。さて、この度お客様との電話の応対に対しスタッフの不慣れさを感じさせてしまい誠に失礼致しました。今後は仮に研修生であったにせよ、お客様に不安(曖昧さ)を抱かせないよう教育を図ってまいりたいと存じます。またエレベーターの微量の振動音についてですが、私共毎月1回定期点検を行っておりますが、確かにこの度1機のエレベーターにおいてはご指摘の通りと事実確認を致しました。早速点検業者へ連絡を行い、現在は改善されております。当然のことながら安全に支障はございません。いずれにせよお客様のご滞在中に、不安を念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またお会い出来ますこと祈念致し、ご利用心よりお待ち申し上げております。 宿泊・営業支配人
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新築で気持ちが良かった。電話応対が研修生?少々手間取りとあいまいさがあった。エレベーターにビビリ音がありました。
部屋は快適、ベッドが広くゆっくり眠れました
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ホテルJALシティ宮崎のご利用誠に有難うございます。
お返事遅れましたこと冒頭にお詫び申し上げます。
さて、この度お客様との電話の応対に対しスタッフの不慣れさを感じさせてしまい誠に失礼致しました。今後は仮に研修生であったにせよ、お客様に不安(曖昧さ)を抱かせないよう教育を図ってまいりたいと存じます。
またエレベーターの微量の振動音についてですが、私共毎月1回定期点検を行っておりますが、確かにこの度1機のエレベーターにおいてはご指摘の通りと事実確認を致しました。
早速点検業者へ連絡を行い、現在は改善されております。当然のことながら安全に支障はございません。
いずれにせよお客様のご滞在中に、不安を念を
抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお会い出来ますこと祈念致し、ご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊・営業支配人