ありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂戴いたし、励みとなります。これからもお客様の満足を第一として、努めて参ります。最近はシステム化が進み、人件費がかからない効率的運営が多くなってきておりますが、そんな中にあっても、人的サービスにこだわっていくホテルとして、続けていきたいというのがＪＡＬホテルグループのモットーでございます。今後ともご愛顧賜わりますよう、次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　宿泊マネージャー

ご質問・ご要望として投稿いただき、ありがとうございます。この件につきましては、直接お客様の方へメール送信させていただきました。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変に光栄に存じます。最近、禁煙ルーム希望のお客様が増えてきております。当ホテルといたしましては、現状ある禁煙フロアに更に別フロアに増室することを検討いたしております。お客様のニーズに合ったホテルをこれからも作り続けます。ありがとうございました。
　　　　　　　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。３階４階限定プランは、低層階にあるために良い景色は望めませんが、設備・空間は上層階のお部屋と変わりませんので、景色にこだわらないお客様にはおすすめでございます。これからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
　　　　宿泊マネージャー　

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。早速検討させていただきます。このようなお客様のご意見が最終的に顧客満足につながるよい課題となり、よい接客サービスにつながるよう努めて参ります。ありがとうございました。　宿泊マネージャー

毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご意見頂戴いたし、光栄に存じます。ＪＡＬシティでは、初めてのチェックインのお客様につきましては、大変お手数ではございますが、今後のお客様へのサービスを充実させるため、詳しい情報をご記入いただきますが、２回目以降は前にいただいた情報の確認だけさせていただき、後はご署名のみのチェックインとなります。これからも顧客満足度を上げるため、前進していきますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　宿泊マネージャー

毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルを何度もご利用いただいている第顧客であることは、スタッフ一同存じておりますが、今回のチェックインの対応につきまして、配慮が足りなかった点と予約受付に不備があった点、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再度教育させていただきます。またのご利用お待ち申し上げます。　　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。気配り、心配りができるか否かでサービスの良し悪しが決まるものと思います。これからも良い空間を保っていくため努めて参ります。ありがとうございました。　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉通り、常に居心地の良い接客サービスと空間を提供するため、努めております。今後ともご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変に光栄でございます。前にもご紹介いたしましたが、ＪＡＬシティは、ビジネスのお客様には欠かせない情報網につきまして、他ホテルに負けない設備を整えております。ＴＶチャンネルも、宮崎自体チャンネル数が少ないのですが、ＪＡＬシティではＣＡＴＶを備えているためチャンネル数も豊富でございます。更には高速インターネット全室無料使い放題で、ＬＡＮケーブルも無料貸出ししてございますので、大変便利かと思います。皆様に愛されるホテルを目指しておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。　　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのご意見頂戴いたしまして、光栄に存じます。フロントスタッフ他社員一同の励みとさせていただき、お客様に愛されるホテルを目指します。ありがとうございました。　宿泊マネージャー

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様への配慮が足りず、気持ちよく宿泊できなかったとのこと、深く反省いたしております。更には、レストランの接客サービスのご指摘につき、早速修正させていただきます。いつもご利用いただいているお客様だと思い、甘えが生じたことも言えるでしょう。今後はお部屋割り、接客サービスの気配りに更なる重点をおき努めていきます。ご意見ありがとうございました。　　　　宿泊マネージャー

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。常に、変わらぬ心のこもったサービスを通じて、愛されるホテルを目指しております。これからもご愛顧の程宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー

この度はホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、光栄に存じます。当ホテルは、全室高速インターネット対応（無料使い放題）であり、ビジネスコーナーも完備いたしております。更には、ＬＡＮケーブルも無料貸し出しでございますので、ビジネスでのご利用のお客様には大変便利かと思います。テレビ番組（チャンネル）も他ホテルより充実しております。情報網に充実しているホテルと自負いたしております。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。　　　宿泊マネージャー

ありがとうございます。確かに禁煙ルームをご予約させていただきました。併せて、気持ちよく宿泊されたということで、嬉しく思い、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございました。　　　　宿泊マネージャー
　　　　　　　

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご意見頂戴いたし、誠にありがとうございます。駐車場についてでございますが、お隣のうえまつパーキングをご利用でしたら、ご宿泊される方々には1泊800円、他レストランご利用のお客様への割引等ございますが、その他フロントの方に申し出られれば、柔軟に対応させていただいておりますが、こちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。今後は予約時、チェックイン時にご案内するよう徹底いたします。ありがとうございました。　宿泊マネージャー

ありがとうございます。ホテルＪＡＬシティ宮崎をご利用いただいた上に、お褒めのお言葉までいただき、光栄に存じます。最も大切なのは、お客様が心地よくお過ごしできるかどうかです。そのため日々努めております。これからもご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。　　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客態度についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。これからもお客様に満足のいくサービスに努めて参ります。立地の問題ですが、市街地中心部にあるため、ビルが隣接していることはご了承いただきたいのですが、その分ソフト面でカバーしていきます。これからもＪＡＬシティを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊のお部屋につきまして、ご満足されたみたいで、私共スタッフも嬉しく思います。当ホテルは、ビジネスご利用のお客様から観光・レジャーでお越しのお客様まで、幅広くご利用いただいております。ＪＡＬグループの信用と実績、安心と充実したサービスをモットーに遂行しております。これからも皆様のお役に立てたいと考えております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　宿泊マネージャー

この度は、ホテルＪＡＬシティ宮崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変に嬉しく思います。ホテルスタッフは可能な限り人から人へのサービスに努めております。気持ちよくご利用いただくため、日々精進してまいります。ありがとうございました。　　　宿泊マネージャー