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カントリーハウス パディントン＜栃木県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
値段相応なのかな？お部屋は綺麗でお掃除も行き届いていました。広さも十分です。ただお茶のティーパックはあるのにコップもお湯もなく説明も無い。Wi-Fiも特に説明無く使えない。部屋のシャワーは水圧弱く温度調節しようと水を加えると冷たい水しか出ない。貸し切り風呂に行けよってことなんでしょうけど、なるべく人との接触は避けたかったのでお風呂も食事も部屋で済ませたかったのですが。部屋で食事するのもあまり快く思ってないご様子でした。連休中だったので周りの飲食店も予約無しだと入れなかったですし。立地はとても良いです。駐車場も広めで停めやすいです。
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この度はカントリーハウスパディントンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。素泊まりプランでご利用をいただいたのでしたね。お茶をのむカップがお部屋に置いてなかったことは、清掃スタッフのチェックミスでございました。最終責任は経営者の私にあります。申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんように、清掃スタッフと共に、備品のチェックをいたします。皆様にお伝えしたいことはお部屋の約款、およびチェックインの時に口頭で申し上げておりましたが、それだけでは足りませんでしたこと、深く反省をしております。今回のご意見をいただき、改善させていただきました。シャワーの件は温度調節しなくても適温になるようにお湯の温度を設定したり、水の出方もチェックしておりましたが、満室の時のお客様の水の使う量などでご不便をおかけしてしまったのだと思います。申し訳ございませんでした。こちらも改善策を考えましたので、今後のお客様にご提案をして参ります。改善する機会をいただきましてありがとうございました。すぐに実行いたしました。感謝しております。本当にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの カントリーハウス パディントン＜栃木県＞ のクチコミ
値段相応なのかな？お部屋は綺麗でお掃除も行き届いていました。広さも十分です。
ただお茶のティーパックはあるのにコップもお湯もなく説明も無い。
Wi-Fiも特に説明無く使えない。
部屋のシャワーは水圧弱く温度調節しようと水を加えると冷たい水しか出ない。貸し切り風呂に行けよってことなんでしょうけど、なるべく人との接触は避けたかったのでお風呂も食事も部屋で済ませたかったのですが。
部屋で食事するのもあまり快く思ってないご様子でした。
連休中だったので周りの飲食店も予約無しだと入れなかったですし。
立地はとても良いです。
駐車場も広めで停めやすいです。
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この度はカントリーハウスパディントンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
素泊まりプランでご利用をいただいたのでしたね。
お茶をのむカップがお部屋に置いてなかったことは、清掃スタッフのチェックミスでございました。
最終責任は経営者の私にあります。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんように、清掃スタッフと共に、備品のチェックをいたします。
皆様にお伝えしたいことはお部屋の約款、およびチェックインの時に口頭で申し上げておりましたが、それだけでは足りませんでしたこと、深く反省をしております。
今回のご意見をいただき、改善させていただきました。
シャワーの件は温度調節しなくても適温になるようにお湯の温度を設定したり、水の出方もチェックしておりましたが、満室の時のお客様の水の使う量などでご不便をおかけしてしまったのだと思います。
申し訳ございませんでした。
こちらも改善策を考えましたので、今後のお客様にご提案をして参ります。
改善する機会をいただきましてありがとうございました。
すぐに実行いたしました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。