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カントリーハウス パディントン＜栃木県＞のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-06-11 18:21:57
3.0
投稿日：2010-03-29 16:37:53
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゆーりー6021さんの カントリーハウス パディントン＜栃木県＞ のクチコミ
親子2人でお世話になりました。
旅行好きでいろいろな宿タイプの宿泊とサービスを体験したものから
感想とこれから行かれる方へのアドバイスを投稿させていただきます。
①コーヒー好きな方は持込を。自販機はありますがコーヒーがありません。夕食の最後の飲み物は紅茶のみです。コーヒーがほんとに飲みたかった・・。（有料ならありますが）
②ペンションなら常識ですが化粧水などは備付がありませんので持参してください。
そして宿の感想ですが、ランクアップでプレミアム館にして頂いた事は有り難かったのですが玄関の靴箱は開放しておかないほうが良いですよ。靴の匂いが充満していてせっかくのカントリーが台無しです。健康サンダルもちらかり放題で別館にも時々チェックを入れた方がよろしいかと思います。2階のお子様が大変お元気で床がフローリングのためうるさいなんてもんじゃありませんでした。これは軽く注意書きでもしておかないとトラブルの元になります。食事に関しては満腹になることは間違いなしです。このお値段でしたらまあまあ納得のいく内容でした。ただ、従業員の指導はお客様のいないときに。耳に入ると不愉快です。この中で玄関の匂い対策は早急に行ってください。これが一番気になりました。
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この度はパディントンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
春休みの那須を娘さんとご一緒に楽しんでいただけましたでしょうか？
ペンションの館内でのさまざまなご感想をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました事項につきましては、真摯に受け止めて、スタッフと話し合い、出来ることから改善して参ります。
一生懸命に行き届くようにと、配慮しておりますが、行き届きませんことがございましたこと、なにとぞお許しくださいませ。
コーヒーの件です。
お夕食の時のデザートの時には、紅茶をお出ししております。朝食はコーヒー、紅茶を選んでいただいております。コーヒーがお好きだったのですね。お客様のニーズに合いませんで、大変に申しわけございませんでした。
自動販売機はメーカーさんが今のメーカーでの売れ筋をリサーチして飲み物を選択して販売機に入れております。なにとぞご了承くださいませ。
お食事もおかわりをいていただき、親子で楽しそうに召し上がっていただいて、スタッフ一同、喜んでおりました。
御不満をいただたきました事柄につきましては、お話を伺って、当日に対処させていただき、少しでもお客様の心を軽くしていただくことが出来きませんでしたことが残念でなりません。
ごめんなさい。
次の機会にぜひとも繋げてくださいませ。
また機会がございましたら那須へお越しくださいませ。
本当にありがとうございました。