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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ･お客さまの声
部屋5
ホテル全体の感想としてはとても満足です。心配した雪も滑走できる状態でしたし、ゲレンデが目の前なので便利でした。スタッフの方もみな感じの良い方ばかりでした。ただ、１月３日から６日まで３連泊し、部屋の清掃をなしにしていただきましたが、特典で頂けるはずの商品券が頂けませんでした。チェックアウトの際に忘れていたこちらも悪いのですが、ホテル出発後に思い出したのでなんとなく後味が悪い思いをしました。連泊の宿泊者については、チェックアウトの際にもれなくご確認いただければこのようなことはなくなるのではないでしょうか？今後の利用のためにも改善を希望します。それからアメニティに綿棒が追加されるといいなと思いました。
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先日は、ホテルタングラムをご利用いただきましてありがとうございました。大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題のひとつにしたいと思います。また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。ご来館、ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
ホテル全体の感想としてはとても満足です。
心配した雪も滑走できる状態でしたし、ゲレンデが目の前なので便利でした。
スタッフの方もみな感じの良い方ばかりでした。
ただ、１月３日から６日まで３連泊し、部屋の清掃をなしにしていただきましたが、
特典で頂けるはずの商品券が頂けませんでした。
チェックアウトの際に忘れていたこちらも悪いのですが、
ホテル出発後に思い出したのでなんとなく後味が悪い思いをしました。
連泊の宿泊者については、チェックアウトの際にもれなくご確認いただければこのような
ことはなくなるのではないでしょうか？今後の利用のためにも改善を希望します。
それからアメニティに綿棒が追加されるといいなと思いました。
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先日は、ホテルタングラムをご利用いただきまして
ありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました内容につきましては、
今後の課題のひとつにしたいと思います。
また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
ご来館、ご投稿ありがとうございました。