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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声
立地5
部屋の鍵が、1個しかなくて、男女の入浴時に大変だった。鍵が2個あると助かる。お風呂場と脱衣所の間のドアが少し開いていた(常に)。フロント従業員に質問をした際、自信を持って間違った回答が返ってきた。部屋の時計が小さくて見にくかった。大きい物があると助かる。食事の時、パンを焼く機械の使い方が子供にはわからなかった。部屋の時計の時間がずれていた。バイキングで、トレーを置く所があってよかった。来年も利用したいホテルなので、対応をよろしくお願いします。 小学校6年生 女子
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先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。せっかくご家族とご利用頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見など、いづれも具体的な例を挙げて頂き感謝しております。今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、努めて参りたいと存じますので、又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
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立地5
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
部屋の鍵が、1個しかなくて、男女の入浴時に大変だった。鍵が2個あると助かる。
お風呂場と脱衣所の間のドアが少し開いていた(常に)。
フロント従業員に質問をした際、自信を持って間違った回答が返ってきた。
部屋の時計が小さくて見にくかった。大きい物があると助かる。
食事の時、パンを焼く機械の使い方が子供にはわからなかった。
部屋の時計の時間がずれていた。
バイキングで、トレーを置く所があってよかった。
来年も利用したいホテルなので、対応をよろしくお願いします。
小学校6年生 女子
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先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
せっかくご家族とご利用頂いたにも関わらず、
お客様のご期待に添う事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見など、いづれも具体的な例を
挙げて頂き感謝しております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、
努めて参りたいと存じますので、又のご利用を
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。