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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.27
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.95
  • 食事4.04

サービス4

森のクマさん2011さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

森のクマさん2011さん [60代/男性] 2016-03-28 13:01:18

案内された部屋には、前泊客の忘れ物やごみが残っていた、
処理を依頼したが、部屋のグレードアップで別の部屋をあてがわれたが、そこも一部の備品が壊れたままになっていた。
全体的には、満足のいく宿ではあったが、細部の確認点検に問題が残る。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2016-04-06 10:58:14

先日はホテルタングラムにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋のご利用ではご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
本当に恥ずべき事だと思っております。
今後はサービス業というものを見つめ直し、
ご指摘頂いた事を真摯に受け止めて
参りたいと存じます。
お客様に快適なご滞在を提供できずに
申し訳ありませんでした。
ご投稿、ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<スノーリゾート>グループ限定(3名以上)☆ワイワイ仲間旅★2食&リフト1日券付
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 (40平米)】
森のクマさん2011さん
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