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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声
立地4
1月2日から2泊3日で、家族でスノーボードを楽しみに行きました。部屋が一号館1Fの一番奥の部屋であったこともあり、食事や風呂までの館内の移動距離が長く大変だったのはもちろん、ゲレンデからウェアを着たまま部屋に戻る気にはなれませんでした。家族6人2部屋に分かれての宿泊だったのですが、廊下に出ずに行き来できるよう部屋と部屋を?ぐ扉があったのは便利でありがたかったです。初日は、ホテルについて仮チェックインを済ませてリフト券引換券を受け取り、着替えてからゲレンデでスノーボードを楽しむという流れだったのですが、駐車場が遠くてクルマをベースにできなかったので、ロッカーに預けたりと大変でした。また、最終日は10時までにチェックアウトする必要があり、同時にスキーロッカーの返却もしなければならず、また大量の荷物をコインロッカーに預けるのにも、行ったり来たりが大変でした。チェックイン前のコインロッカーは無料でしたが、チャックアウト後のロッカーは有料200円であり、フロントに方に尋ねに行ったところ、目を丸くして強く有料です!と言われてガッカリ・・・また、専用コインが必要にもかかわらずコインの販売機が見つけられず苦労しました。そして、スノーボードを終えて車を取りに駐車場に行くと、60㎝近い積雪があり自分のクルマが見つけられない状態、なんとか、見つけたのですが動かせないどころか、ドアも明けられない状態・・・近くにスコップ置き場があり、スコップを借りて1時間超の雪かきの末、クルマを動かすことが出来ました。まったくの想定外の出来事でした。隣接の会員制リゾートのハーベスト斑尾は地下駐車場があるようでした。
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先日はホテルタングラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、建物の構造上、長い距離の移動でご不便をお掛けして申し訳ありません。もしまたご利用して頂ける事がございましたら配慮させて頂きますので、ご予約時にお申し付け下さいませ。施設の駐車場は野外駐車場のみでご利用頂いています。年始のご利用ということで、至らぬ点が多々あったとは思いますが、今後は一層のお客様満足度の向上を目指し精進したいと思います。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
1月2日から2泊3日で、家族でスノーボードを楽しみに行きました。
部屋が一号館1Fの一番奥の部屋であったこともあり、食事や風呂までの館内の移動距離が長く大変だったのはもちろん、ゲレンデからウェアを着たまま部屋に戻る気にはなれませんでした。家族6人2部屋に分かれての宿泊だったのですが、廊下に出ずに行き来できるよう部屋と部屋を?ぐ扉があったのは便利でありがたかったです。
初日は、ホテルについて仮チェックインを済ませてリフト券引換券を受け取り、着替えてからゲレンデでスノーボードを楽しむという流れだったのですが、駐車場が遠くてクルマをベースにできなかったので、ロッカーに預けたりと大変でした。
また、最終日は10時までにチェックアウトする必要があり、同時にスキーロッカーの返却もしなければならず、また大量の荷物をコインロッカーに預けるのにも、行ったり来たりが大変でした。
チェックイン前のコインロッカーは無料でしたが、チャックアウト後のロッカーは有料200円であり、フロントに方に尋ねに行ったところ、目を丸くして強く有料です!と言われてガッカリ・・・また、専用コインが必要にもかかわらずコインの販売機が見つけられず苦労しました。
そして、スノーボードを終えて車を取りに駐車場に行くと、60㎝近い積雪があり自分のクルマが見つけられない状態、なんとか、見つけたのですが動かせないどころか、ドアも明けられない状態・・・近くにスコップ置き場があり、スコップを借りて1時間超の雪かきの末、クルマを動かすことが出来ました。まったくの想定外の出来事でした。隣接の会員制リゾートのハーベスト斑尾は地下駐車場があるようでした。
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先日はホテルタングラムをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、建物の構造上、
長い距離の移動でご不便をお掛けして
申し訳ありません。
もしまたご利用して頂ける事が
ございましたら配慮させて頂きますので、
ご予約時にお申し付け下さいませ。
施設の駐車場は野外駐車場のみで
ご利用頂いています。
年始のご利用ということで、至らぬ点が
多々あったとは思いますが、今後は一層の
お客様満足度の向上を目指し精進したいと
思います。
ご投稿ありがとうございました。