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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ･お客さまの声
連泊でしたので外での食事の案内を伺いましたらそっけない返事でした。一流ホテルのコンシェルジェでは、たとえ近くになくても従業員の皆さんの穴場とか案内してくれるのでは？お風呂場に掃除用の汚いホースがおかれたままになっているのはいただけません。脱衣場も清潔に、特に洗面台の清掃の頻度が低いようでした。ドライアーの数も不足。バイキングは年々コストダウンが行われているようで残念。部屋のＦＭ局が一局しか入らないのも変でした。
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この度はホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます係りの対応が十分でなかった為、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます今後は、車での移動を前提に広範囲に周辺情報を収集し、適切なご案内できるよう取り組んでまいります施設の運営に関するご意見、誠にありがとうございました出来ることから着手し、一人でも多くのお客様が快適にお過ごしいただける環境を整えてゆきたいと考えますご投稿ありがとうございました ホテルタングラム 総支配人
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
連泊でしたので外での食事の案内を伺いましたらそっけない返事でした。一流ホテルのコンシェルジェでは、たとえ近くになくても従業員の皆さんの穴場とか案内してくれるのでは？お風呂場に掃除用の汚いホースがおかれたままになっているのはいただけません。脱衣場も清潔に、特に洗面台の清掃の頻度が低いようでした。ドライアーの数も不足。バイキングは年々コストダウンが行われているようで残念。部屋のＦＭ局が一局しか入らないのも変でした。
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この度はホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
係りの対応が十分でなかった為、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます
今後は、車での移動を前提に広範囲に周辺情報を収集し、適切なご案内できるよう取り組んでまいります
施設の運営に関するご意見、誠にありがとうございました
出来ることから着手し、一人でも多くのお客様が快適にお過ごしいただける環境を整えてゆきたいと考えます
ご投稿ありがとうございました
ホテルタングラム 総支配人