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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.28
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.95
  • 食事4.04

部屋5

華蔵430さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

華蔵430さん [40代/男性] 2020-09-22 12:06:20

夕食のフレンチは大変美味しくサービスもよかったです。
サービスのドリンクも本当にシャンパーニュのデミボトルを用意いただいてましたし、
ボトルのワインも、決して適当な安物ではなかったので大満足でした。
ちょっと事前のリクエストから外れてたのは若干残念です。
一方で、朝食の内容が寂しかったですね。ちょっとそこらへんのツアーの安ホテルのビュッフェクラスです。
もう少し、グレードが上がれば満足度は高くなります。おっきいお盆に入れられる料理がありませんでした。
と、人数制限されていたのでごちゃごちゃはしませんでしたが、マスクや手袋をしないといけないインフォメーションが曖昧でした。浴衣ダメも聞いてませんでした。浴衣でも問題ない雰囲気だとは思いますが(格的に)
部屋はきれいに清掃されて気持ちよく使えました。
苦言としては、その他、夕方の女湯がひどかったようです。人数制限できていないのかカゴが足りない状況だったとのこと、
それとカートのサビは気になりますね。
少し上のハード、ソフトを期待しているところはありますので、細かなところまで気をつけてもらええれば、
より、気持ちの良い滞在になるかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2020-10-02 02:20:14

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランや客室、大浴場など細かなご意見を頂き、誠にありがとうございます。ひとつひとつの内容を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後は皆様の期待に応えられるよう、スタッフひとりひとりが考え、行動に移し、お客様が快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州牛お土産特典付】夕食ディナーにシャンパン&ワイン!帰宅後にもお楽しみ(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(室数限定R)】
華蔵430さん
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