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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル（山形県）
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投稿日：2024-04-09 21:45:16
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投稿日：2020-11-21 06:43:46
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投稿日：2020-06-22 15:09:47
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投稿日：2020-06-11 11:29:16
立地5
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ケ゛ストさんさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
チェックイン時。マスク、検温、アルコール消毒。それはいいのだが、客の扱いが雑。
チェックイン作業に30分以上待たされる。その間、ロビーは密。順番待ちの札を渡されたのだが、私の番が来たと呼び出され「札もらちゃっていいですか？」とのこと。「もらっちゃっていいですよ」と返答したら、そのまま消毒もせずに次の客に渡していた。従業員の手はキレイなの？
食事のビュッフェメニューは明らかに質が悪い。この点は値段相応なので仕方ない。しかし、客が多く大混雑で、とても感染対策をしているとは思えないありさまだった。GOTOの間に儲けてやろうということなのだろうが、せめて2階席は使わず、1階席で余裕で座れる程度に客の受け入れ数を制限したらいかがか。
早い時間は混んでいるというので、いちばん遅い時間に食事にしたのだが、遅い時間に団体客が到着し、大混雑。食事時間の予約時に教えてくれよ。
こんな大自然のホテルに来て、部屋に虫が１匹いたくらいで騒ぐような、都会からの客が多い。だからこそ、感染対策はしっかり行っていただきたい。こんな様子では、地元の人間は不安である。
良い点。立地は良い。部屋も広くて良い。庭で遊べるし、虫取りもできる。プールでも泳げる。子供は喜んでいた。空いていればまた来たい。
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応の不備、当館の感染症対策の対応等、ご迷惑とお客様に不安を与えるものとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見はスタッフ一同で共有し、今後のホテルの営業と感染症予防対策の改善に努めてまいります。
最後に良い点も挙げていただき、ありがとうございます。皆様に安心・安全にお過ごしいただき、喜んでいただけるよう、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。