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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.27
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.95
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-07-31 04:09:03

夕食バイキングの激混みには、唖然としました。他の多くのホテルでは、混雑を避けるため、チェックイン時に夕食時間を割り振る対策をして工夫してるのに…。レストランの混雑状況をネットで知れるらしく、何度か通信したけど、一時間以上たっても、混雑制限中と表示される。食事終了の時間が近づくため直接行って見たら、混雑も制限もされていなかった…。
アウトドアに関しても期待はずれでした。以前に行った他県のスキー場での夏のプランが楽しかったため、今回は県内でと思ったのですが、長い時間遊べる・楽しめるものはなく、子供も飽きてしまいました。もう少し、遊びの工夫が必要かと。ホテルの従業員の方の印象は、良かっただけに、もったいないなあ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2021-07-31 21:02:04

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在が、ご期待に添えることが出来ず、お詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、レストランの混雑緩和への対策、制限の方法等、皆さまに気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう検討し、改善に努めてまいります。

またアウトドアを楽しみにお越しいただきましたのに、こちらも期待に添えることが出来ず、改めてお詫び申し上げます。
営業メニュー等の見直しを行い、長い時間遊べる工夫をスタッフ一同で考えてまいります。

当館をご利用いただくお客様に、タングラムでの良い思い出を作っていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みチケット付】アウトドアもバイキングも満喫!家族みんなで遊ぼう!☆2食&チケット付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】