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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
バースデーお祝いありがとうございました眺望よいお部屋でゆっくり過ごせて良かったです辛口コメントになります…朝夕ともにバイキングでしたが夕食開始時間レストラン入口の行列で、時間をずらして入店(7時半) 補充されてないメニューもあり時間みて取りに行くが結局補充ないまま終了別の料理を取りに行ってる間食器 食事中の札までも片付けられていて 気分悪い安いビジネスホテルレベル並のフロント対応 ちょっと残念ですね期待しすぎていたのか不満が大きい
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。お誕生日のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、お部屋から景色をお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。一方でレストランでの料理未補充や、お席をご利用中にも関わらず、食事中の札や食器の片付けなど、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、フロントの対応などご期待に添えることが出来ず、改めてお詫び申し上げます。今後は頂いたご意見を共有し、今後の営業に生かしてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
バースデーお祝いありがとうございました
眺望よいお部屋で
ゆっくり過ごせて良かったです
辛口コメントになります…
朝夕ともにバイキングでしたが
夕食開始時間レストラン入口の行列で、時間をずらして入店(7時半)
補充されてないメニューもあり
時間みて取りに行くが結局補充ないまま終了
別の料理を取りに行ってる間
食器 食事中の札までも
片付けられていて 気分悪い
安いビジネスホテルレベル並の
フロント対応 ちょっと残念ですね
期待しすぎていたのか不満が大きい
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、お部屋から景色をお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方でレストランでの料理未補充や、お席をご利用中にも関わらず、食事中の札や食器の片付けなど、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、フロントの対応などご期待に添えることが出来ず、改めてお詫び申し上げます。
今後は頂いたご意見を共有し、今後の営業に生かしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。