楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.27
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.95
  • 食事4.04

食事5

べびちゃん4681さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

べびちゃん4681さん [40代/女性] 2022-01-20 10:18:48

1月18日に宿泊しました。夜中に着いたのですが、すごい雪が降っていて駐車場にも停めれる状態ではありませんでした。しかしAM3:00という時間帯にも関わらず、ホテルの前を除雪してしていた方が除雪車で駐車場まで来てくれて1台分駐車できるよう除雪してくれました。本当に感謝です。駐車場からはホテルまで第一駐車場でも少し歩かないといけないので雪が降っていると大変ですが、ホテル隣接のゲレンデなので子連れにはとてもいいです。部屋もとてもきれいでした。トイレのカギは壊れていましたが、家族だったので問題ありませんでした。バイキングもおいしいです。修学旅行の団体と一緒だったので、子供たちがご飯を取りに行く際は大変でした。
温泉も雪見風呂でとてもよかったです。
スクールもとても親切丁寧で、子供たちも大満足だったのでまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2022-01-27 19:55:50

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当日は大雪の中、お越しいただきありがとうございました。道中お車の運転、大変であったかと思います。除雪につきまして、お客様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。

その他、お食事や大浴場、スクールなど嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。一方で、客室トイレの鍵の破損、大変失礼いたしました。早急に改善させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。