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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ･お客さまの声
部屋3
一歳児、小学生連れの宿泊でした。お部屋はわくわくわしつで子供のおもちゃもあり、ベビーソープやお尻拭き、補助便座、バンボまで用意されていたので助かりました。大浴場が苦手な子なので部屋のお風呂に入りましたが、ユニットバスなので狭くて暗くて怖がっていました。ウェルカムベビーのお宿認定されているとのことですが、お部屋の内装やアメニティなどはとてもよかったのですが、お部屋の掃除が行き渡ってなかったです。内線電話やホテルのガイド本、グラスや湯呑みが置いてある台はほこりだらけでした。部屋のクッションの下には柿の種が落ちていました…下の子が拾っていたら…と思うと…赤ちゃん連れでも安心して宿泊できるとうたってらっしゃるのなら、お部屋の清掃ももう少し丁寧にして欲しいなと思いました。
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、お部屋のお掃除に不備があり、不快な滞在になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂きましたご感想を清掃スタッフと共有し、清掃の方法、最終確認など見直しを行い、改善に努めてまいります。貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、深くお礼申し上げます。ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
一歳児、小学生連れの宿泊でした。
お部屋はわくわくわしつで子供のおもちゃもあり、ベビーソープやお尻拭き、補助便座、バンボまで用意されていたので助かりました。大浴場が苦手な子なので部屋のお風呂に入りましたが、ユニットバスなので狭くて暗くて怖がっていました。
ウェルカムベビーのお宿認定されているとのことですが、
お部屋の内装やアメニティなどはとてもよかったのですが、
お部屋の掃除が行き渡ってなかったです。
内線電話やホテルのガイド本、
グラスや湯呑みが置いてある台はほこりだらけでした。
部屋のクッションの下には柿の種が落ちていました…下の子が拾っていたら…と思うと…
赤ちゃん連れでも安心して宿泊できるとうたってらっしゃるのなら、お部屋の清掃ももう少し丁寧にして欲しいなと思いました。
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋のお掃除に不備があり、不快な滞在になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご感想を清掃スタッフと共有し、清掃の方法、最終確認など見直しを行い、改善に努めてまいります。
貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、深くお礼申し上げます。ありがとうございました。