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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食バイキングの時間が7時30分からのみです。と、伝えられていたので、その時間に行くと、もうすでにたくさんの方が、食事をされていました。その日は移動に時間がかかるので、少しでも早く出発したかったので、チェックアウト時にフロントの方に7時30分からと伺ってましたが何故ですか？と聞いたところ、早まる時もありますとの事。チェックインの時に、7時00分と、7時30分と記載があったので、7時00分は無いのですか？早く出掛けたいと伝えていたのに。朝の30分は貴重です。教えて欲しかった。
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食のお時間について、ご案内不足があり、お客様の貴重なお時間をロスしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご朝食は前日のご宿泊人数を基準に、オープン時間を7時00分または7時30分と決めさせていただいております。ご利用いただきました、2/27（月）の朝食のオープン時間は7時30分でしたが、当日オープン時間前に大勢のお客様にお並び頂きましたので、準備が出来次第オープン時間前にオープンをさせて頂きました。柔軟な対応ができませんでしたことに、深く反省をしております。頂きまたご投稿を参考とし、今後の営業に活かしてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
朝食バイキングの時間が7時30分からのみです。と、伝えられていたので、その時間に行くと、もうすでにたくさんの方が、食事をされていました。その日は移動に時間がかかるので、少しでも早く出発したかったので、チェックアウト時にフロントの方に7時30分からと伺ってましたが何故ですか？と聞いたところ、早まる時もありますとの事。チェックインの時に、7時00分と、7時30分と記載があったので、7時00分は無いのですか？早く出掛けたいと伝えていたのに。朝の30分は貴重です。教えて欲しかった。
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間について、ご案内不足があり、お客様の貴重なお時間をロスしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご朝食は前日のご宿泊人数を基準に、オープン時間を7時00分または7時30分と決めさせていただいております。
ご利用いただきました、2/27（月）の朝食のオープン時間は7時30分でしたが、当日オープン時間前に大勢のお客様にお並び頂きましたので、準備が出来次第オープン時間前にオープンをさせて頂きました。
柔軟な対応ができませんでしたことに、深く反省をしております。頂きまたご投稿を参考とし、今後の営業に活かしてまいります。ご投稿ありがとうございました。