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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.25
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.93
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-03-05 15:04:53

スキー旅行で利用しました。ゲレンデサイドですぐホテルに滑り込め、朝しっかりゲレンデ整備してくれてます。ゲレンデの出入り口のコンプレッサーで雪が飛ばせるので便利です。 
食事のバイキングはローストビーフ・寿司・天ぷら、日替わりで少しメニューが変わります。以前のこじゃれたホテルバイキングの感じの前菜無かったのが残念でした。

客室は広く快適でした。トイレの洗面台の洗いボウルが沈み込んで隙間があり床が黒くて嫌でした。
露天風呂の湯量が均一化していなくて肩まで来るときが一度しかなかった、サウナの温度70℃で低い。
 でも太って帰宅、スキーも楽しんでまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2023-03-15 10:09:30

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スキーはホテルの立地含め、お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

一方で、お食事の内容や客室の清掃の不備、大浴場の湯量やサウナの温度等、ご満足のいくご提供ができず、大変申し訳ございませんでした。頂きました内容は、各所に情報を共有し改善に努めてまいります。

最後には嬉しいお言葉ありがとうございます。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】高原リゾートを満喫★和洋中バイキング★温泉大浴場も入り放題!2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】