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5.0
投稿日：2024-04-26 19:58:05
5.0
投稿日：2024-04-12 17:49:39
5.0
投稿日：2023-11-25 17:44:27
4.0
投稿日：2023-09-22 16:34:38
5.0
投稿日：2023-03-14 17:05:52
総合4
コジロウ４０５さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
差額をお支払いして、ル・タングラムでフレンチのコースをいただきました。
洗練された美しい盛り付けに、オリジナルのカクテルもとても美味しかったです。
特に受賞された前菜の公魚のフリットとモンブランは、素晴らしかったです。
また食べに行きたいです。
少し残念だったのは、今回ファミリースイートルームということで期待していたのですが、
鍵を渡されたときに、前に宿泊されたお客様が、焼肉をされて、オゾン脱臭しましたが、においが残っているかも
しれませんと言われ、テンションが下がりました。
部屋に入るとやはり焼肉というか、脂のにおいが感じられて、ずっと窓を開けて、空気清浄機をマックスでかけていました。部屋の備品にホットプレートがあるので室内で焼肉はOKなのでしょうか。もっと上位機種の匂いが残らないホットプレートにするか、焼肉はご遠慮いただきたいです。広大な敷地があるので、お庭にバーベキューテラスなど作っていただきたいなと思いました。
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過日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お召し上がり頂いたフレンチの斑尾コースは山の食材と海の食材を活かしたお料理で、レシピコンクール入賞作のオードブルは自信作でございました。お気に召して頂けて何よりでございます。
お部屋の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。レジデンシャルスイートルームは全３部屋あり、生憎この日は全てのお部屋がコジロウ405様含め満室。消臭をご入室の直前まで行っておりましたが代替が利かず心苦しい思いでございました。
今後の対応といたしましては無煙ロースターを購入する方向にて現在進めております。また、レジデンシャルスイートルームに関してはチェックアウト後、早急に臭いの確認を行い、必要があれば十分な時間を掛け脱臭対応をするようオペレーションを変更致しました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
これに懲りず、またタングラムへお越し頂ければ幸いでございます。この度はありがとうございました。