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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.24
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.92
  • 食事4.06

総合5

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-12-31 14:48:01

立地申し分ないです。スキー場直結。雪がまだ少なめですがよく整備されていて初心者には優しいなと感じました。
ホテル廊下に飾られている絵にも心が和みました。
ご飯についてビュッフェでコメントの意見が分かれていて不安でしたが、メニューによるばらつきがあるものの概ね美味しく、楽しいです。ビュッフェカートも子どもには使いやすかったようです。
自販機の値段も良心的だったと思います。
部屋は若干古さを感じるもののお掃除はちゃんとしている感じがしました。温泉に行くための小さなバッグが備え付けてあるといいなと思いました。
館内が少し複雑なので案内板をちょこちょこ参照できるとよいです。(曲がり角ごとくらいな感じで)
スキーレンタルのサイトは再考少してほしいです。
 *「レジへ進む」という表示がされますが、「レジへお越しください」という表記に変えたほうがいいです。決済メニューへ進むのかと思って何度も予約を入れてしまいました。*セットで貸し出せないものについては「取扱いがありません」と表記してほしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024-01-06 06:28:37

この度はホテルタングラムへご宿泊頂き誠に有難うございます。
その際のご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今年はかなりの暖冬ゆえ、各スキー場も苦戦を強いられております。
タングラムも安全・快適に滑走出来るようゲレンデ整備に努めております。

ホテル廊下の絵はオークションにて購入頂けるもので定期的に更新されます。私も絵が切り替わった時はついつい見入ってしまいます♪

ビュッフェに関してお気に召して頂け安心いたしました。
温泉用の備え付けバッグも時々ご意見を頂戴します。コスト面等を鑑み、検討してみたいと思います。

館内案内に関しては横に広い造りで初めてのお客様は慣れるまでは迷路の様だという方もいらっしゃいます。こちらも館内の景観のバランスを加味しつつ、検討させて頂ければと存じます。

生憎、スキーレンタルサイトの体裁は東急スノーリゾート統一の予約システムである為、すぐに変更というのが難くなっております。より見やすく、分かりやすいサイトになる様、提案はしておりますので来シーズンはご期待に応えられればと思っております。

今回様々なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
より皆様にご満足いただける様な施設造りの参考にさせて頂きます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【斑尾全山共通リフト1日券付】当館人気!朝・夕食バイキング〇ゲレンデ満喫♪基本スキープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】