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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ･お客さまの声
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スキー場のホテルという事であまり期待せずに行きました。色々なスキー場ホテルを利用してきましたが、リノベーションしているだけでなく、こちらはおそらく様々な利用者の意見を取り入れ、利用者が過ごしやすいようにと考えてくれている事を隅々から感じました。まず、館内全体的にとても清潔感があり、安心して過ごせた事チェックアウト後も入浴可能バスタオルなどは部屋に6セットも用意（追加でお願いせずともいつも清潔なタオルで何回も入浴できました）ゲレンデからレストランにもすぐに入れ、トイレも清潔。沢山の椅子が並べられ、場所を探す事なくいつでも休憩出来ました。お部屋もとても綺麗。森のフロアは洗濯乾燥機が無料で使えるのはとても助かりました（3台で乾燥まで時間がかかるので、タイミングをみないと…）ランチもドリンクバーがついてあの値段なら良心的朝夕バイキング時は広い会場だからか一人用のカートが沢山用意されているのでそれを押しながら色々な食べ物を一回で運ぶことができ、とてもゆっくり食事が出来ました。スキーブーツで入れないフロアの入り口にはスリッパが常備24h無人のコンビニや、売店の充実で安心いつも評価厳し目の主人も、今まで訪れたスキー宿の中で、値段的にも設備的にも一番良い宿だと言っています。2月にまた予約を入れました。
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先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、全項目において高い評価を賜り恐縮です。そして、冒頭の「様々な利用者の意見を取り入れ、利用者が過ごしやすいようにと考えてくれていることを隅々から感じました」まさに、口コミ返信＆改善提案の私の日々の業務が実を結んだと申しますか、その様に感じて頂けて本当に本当に嬉しく思います！安心してお過ごし頂けた様で何よりでございます。チェックアウト後はもちろん、スキーをしないお連れ様もチェックイン前のプールや大浴場をご利用頂けます。通常スタンダードツインルームはその限りではございませんが、和洋室に関しては5名セットを基本とし、アメニティやタオル等をセットしております。森のフロアのランドリーコーナーはやはり同様のお声が多く、今後の改修工事にて増築予定でございます。それまではご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦下さいませ。ゲレ食もどこのスキー場も年々高くなっておりますが、私共も努力をさせ頂いております。バイキング会場でのカートもお子様連れやご年配の方を中心に勝手が良いとのお声を頂けております。24時間コンビニは全国初のホテル導入より1年弱が経過しましたが、特にスキーシーズンのお客様からは需要が多く、沢山の方にご愛顧頂いております。辛口評価のご主人様のお眼鏡にもかなったようで一安心でございます。また2月にお越し頂けるとの事、次回も快適なリゾートステイとなります様、皆様のご意見を取り入れ、より良い接客・サービスにてご投稿者様を始め皆様のお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
スキー場のホテルという事であまり期待せずに行きました。色々なスキー場ホテルを利用してきましたが、リノベーションしているだけでなく、こちらはおそらく様々な利用者の意見を取り入れ、利用者が過ごしやすいようにと考えてくれている事を隅々から感じました。
まず、館内全体的にとても清潔感があり、安心して過ごせた事
チェックアウト後も入浴可能
バスタオルなどは部屋に6セットも用意（追加でお願いせずともいつも清潔なタオルで何回も入浴できました）
ゲレンデからレストランにもすぐに入れ、トイレも清潔。沢山の椅子が並べられ、場所を探す事なくいつでも休憩出来ました。
お部屋もとても綺麗。森のフロアは洗濯乾燥機が無料で使えるのはとても助かりました（3台で乾燥まで時間がかかるので、タイミングをみないと…）
ランチもドリンクバーがついてあの値段なら良心的
朝夕バイキング時は広い会場だからか一人用のカートが沢山用意されているのでそれを押しながら色々な食べ物を一回で運ぶことができ、とてもゆっくり食事が出来ました。
スキーブーツで入れないフロアの入り口にはスリッパが常備
24h無人のコンビニや、売店の充実で安心
いつも評価厳し目の主人も、今まで訪れたスキー宿の中で、値段的にも設備的にも一番良い宿だと言っています。
2月にまた予約を入れました。
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先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、全項目において高い評価を賜り恐縮です。
そして、冒頭の「様々な利用者の意見を取り入れ、利用者が過ごしやすいようにと考えてくれていることを隅々から感じました」まさに、口コミ返信＆改善提案の私の日々の業務が実を結んだと申しますか、その様に感じて頂けて本当に本当に嬉しく思います！
安心してお過ごし頂けた様で何よりでございます。
チェックアウト後はもちろん、スキーをしないお連れ様もチェックイン前のプールや大浴場をご利用頂けます。
通常スタンダードツインルームはその限りではございませんが、和洋室に関しては5名セットを基本とし、アメニティやタオル等をセットしております。
森のフロアのランドリーコーナーはやはり同様のお声が多く、今後の改修工事にて増築予定でございます。それまではご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦下さいませ。
ゲレ食もどこのスキー場も年々高くなっておりますが、私共も努力をさせ頂いております。バイキング会場でのカートもお子様連れやご年配の方を中心に勝手が良いとのお声を頂けております。
24時間コンビニは全国初のホテル導入より1年弱が経過しましたが、特にスキーシーズンのお客様からは需要が多く、沢山の方にご愛顧頂いております。
辛口評価のご主人様のお眼鏡にもかなったようで一安心でございます。
また2月にお越し頂けるとの事、次回も快適なリゾートステイとなります様、
皆様のご意見を取り入れ、より良い接客・サービスにてご投稿者様を始め皆様のお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。