投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月21日 00:53:01
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東急ホテル系列と云う事で大変楽しみにしていましたが、いつも利用する休暇村やウェルサンピアと殆ど変わりなく、むしろ値段が高いだけ期待はずれでした。部屋の洗面設備もホテルらしからずでした。ただ洗面が2つあったのは、重宝しました。バイキングを利用しましたが、金額の割には食事内容も余り満足出来ず、ああ美味しかった!とは言えませんでした。ホテルでのお食事に椅子やテーブルもお粗末ではありませんかね~~~~~
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年09月23日 17:07:39
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ホテルタングラムをご利用いただきましてありがとうございます
頂戴いたしましたご意見は、今後予定されているリニュアルに反映させてまいります
ビュッフェの食事内容につきましても冬に向け、より多くのお客様から評価されるようメニューの入れ替えを予定してしております
再度、ご評価いただけるチャンスが来ることを祈念しております
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月20日 05:42:17
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部屋が広くてよかったです
あと、夕食はバイキングで思ったより種類が豊富で美味しかったです
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年09月23日 16:56:55
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この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます
今後ともより多くのお客様から同様の感想を
頂戴できますよう精進して参ります
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月19日 23:26:43
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部屋は広く落ち着くことができました。食事については他の宿泊者の発言があるので、期待せずに行きました。バイキングといってももう少し工夫がほしいです。せっかくの温泉もくつろぎたいのに私服で部屋と往復するのは…。また宿泊棟と反対にあるのには、大変残念でした。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年09月23日 16:51:16
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この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます
頂戴いたしましたご意見は、今後の改装等のタイミングで改善すべく検討させていただきます
ご投稿ありがとうございました
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月12日 23:04:57
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スキーシーズン以外の利用は今回初めてでした。緑が多くて夏の利用もいいなと思いましたが、ゴルフ客がメインという印象でした。毎回思うのは食事の選択枝が少なくて高いと言うことです。少ないレストランに入れなかったらバイキングに寄せ集めてあがり!という感じが否めません。さすがに連泊すると飽きてしまいます。部屋は確かに広いのですが、設備が古い。今時インターネット環境も必要でしょう。またタオル持参でお風呂に行かなければなりません。浴場でもバスタオルとは言いませんが、そこで使用できるタオルを置いてほしい。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年09月17日 11:15:59
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この度は ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
近年、スキーシーズン以外のご利用が少しづつ増加しており、より多くのお客様からご満足いただけますよう冬の利用とは異なる視点で運営のあり方を見直しております
貴重なご意見として反映して行きたいと考えております
次回のご利用を頂戴できました際は、引き続き忌憚の無いご意見を頂戴できれば何によりです
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月05日 19:37:04
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家族4人で宿泊したのですが、部屋は広く、エキストラベッドではなく、普通のベッドでしたので、快適でしたが、レストラン、風呂場から遠いのが難点でした。夕食・朝食ともバイキングレストランを利用したのですが、席が空いていたので問題はありませんが、係の人が席に案内するくらいのサービスはあっても良いと思います。立地条件からか、自動販売機と売店の飲み物の値段が割高なのは、改善して欲しいと思いました。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年09月17日 10:57:22
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この度は ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、率直な感想をいただき感謝しております。
出来るところからひとつづつでも改善して行きたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム
総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月29日 08:02:06
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ここの投稿情報はきびしいものが多かったのですが、とってもよかったですよ。食事施設やお風呂までの距離は大型のリゾート施設では仕方がないことではないかとも思います。バイキングも他の温泉リゾートホテルに比べてもコンパクトではありますが、悪くなかったです。パターゴルフもサービスでついていて楽しめました。あのお値段で十分満足です。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月29日 16:12:08
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この度は、タングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうごいます。
夏休み期間の終わりにこのような「ご満足いただけた感想」を頂戴することができました事、何よりもうれしく感じております。
今後とも一人でも多くのお客様から同様の感想が寄せられるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月27日 09:52:56
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素泊まりプランで連泊しました。3世代での旅行だったのでとにかく広くてのんびり出来る所、と思って選んだのでとても満足できました。他の方の感想を読んだ後だったので夕食のバイキングはパスしてレストランで食事しましたが子供連れの家族も多く安心して食事できました。部屋はコネクティングルームでとても広く、使い易かったです。部屋から風呂場まで遠い、脱衣場の清潔度、など多少の不満はありますが値段を考えると十分満足できる宿でした。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月27日 14:59:56
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この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3世代でのご利用は、スキーシーズンのメインテーマでもあります。
ご指摘いただいた点はできるだけ早期に改善できるよう前向きに取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月26日 11:59:45
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天候に恵まれず残念でしたが、楽しい旅行でした。これは、従業員の方が皆さん好印象だったからです。もう少し長く滞在出来たら、更に素敵な思い出を作れたのにと思っています。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月27日 14:43:28
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ホテルタングラムのご利用ありがとうございます。また、心温まる投稿ありがとうございます。ホテルを仕事場とする私達にとって
何よりも励みとなる「感想」でした。
今後ともお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いができれば何よりです。
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月21日 20:45:11
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施設は大変満足しました。しかし、夕食のホテル内のバイキングには不満が残ります。ホテル内のレストランの方が落ち着きますし、値段の違いもさほどありません。
海外ではホテルの外のレストランでの夕食が基本ですが、ここの周囲にはレストランもあまり無いようです。東急さんも「リゾート開発ではハコだけでなく食も大事だ」と早く気づいてください。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月22日 16:51:00
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この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今後の施設運営に関する貴重なご意見を
ありがとうございます。
レストランの顧客満足度向上は、全社の問題として現在、前向きに取り組んでおります。
できるだけ早く、ご利用になった客様からの評価として結果が出せるよう引き続き、鋭意努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月20日 12:32:09
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思っていたよりしょぼかった
・食事を並べるスペースをもっと広くして欲しい
四千円も払えばもっとゆったりと食事できるはず
宿泊者数とレストランスペースがアンバランスだと思う
・部屋の什器が壊れていたりボロイ感じがした
・ホテル施設を使うのに出入りなどが不便な作りだ
・東急なのに東急のHPに無いし、変なの・・
・今時はホテル内でも自販機価格は高くしないのに・・
やはりスキーロッジなのかなぁ・・って感じでした
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月22日 16:38:58
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この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、忌憚の無いご意見ありがとうございます。
お客様からの声には真摯に耳を傾け、今後の施設運営、リニュアル計画に少しでも反映して行ければと考えております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム 総支配人
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月18日 13:20:17
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1.駐車場が遠いが、エントランスなどに案内人がいない。
2.ゴルフ客優先のような施設である。
3.施設が横長、LB階のみ通行可なので、食事や風呂に行くの大変で、部屋に引きこもりがちになる。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月22日 15:43:15
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この度は、ご利用いただくにあたり、ご不自由や不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として可能な限り、今後の施設運営に生かし行きたいと思っています。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム 真島
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月17日 20:09:18
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部屋がたまたま風呂やレストランから遠かった以外はほぼ満足しています。風呂は普通、食事はバイキングでしたが、料金を考えると十分満足できます。従業員の方たちの対応も感じが良かったです。レジャー施設では、片道のみゴンドラ(スカイスニーカー)で山に登り、帰りは歩いて降りてみましたが、雲行きが怪しくなってきたときに従業員の方が傘を貸して下さり、大変助かりました。プールは写真の印象ほど広くないですが、子供2人はいつまでも楽しんでいました。総じてファミリー向けにはお勧めです。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月22日 15:37:28
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ホテルタングラムの真島でございます。
お楽しみいただけまして何よりです。
今後とも「タングラム斑尾」をよろしくお願い致します。
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月17日 19:40:03
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バイキングのレストランや大浴場が1階にあるのに、いちいち2階まで上がって行かなければならないので面倒だった。また、部屋にも浴場にもくしがないので、手でとかなければならなかった。スカイスニーカーはゴンドラの数が少なく、待っている人が少ないのに待ち時間が長かった。部屋からの景色は、一面緑におおわれていて、とてもよかった。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月22日 15:33:39
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この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
女子大浴場へのクシまたはブラシの常備、スカイスニーカーの定員増加策は、できるだけ早く実施したいと思います。
夏の緑の景色だけでなく秋の紅葉も素晴らしいリゾート地です。
機会があれば是非お出かけ下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルタングラム 真島
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月09日 07:27:04
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バイキングだったのですが、品数が少なく、かつ偏っていて、あまり魅力を感じませんでした。悪い、とは言いません。けれど、不満足。特に不満だったのはサラダかな?バイキングの夕食サラダでレタスとブロッコリーとプチトマトとツナしか無いってのは致命的でしょう。
朝食はまあ、あんなモンかなと思います。(鮭はパサパサしてまずかったし、温泉卵は殆ど生のままでしたけど)
風呂も並。特別良くも悪くも無い。
ホテル裏の釣堀やボブスレーやゴンドラ。どれも料金が高く、かつ内容がショボイ。もっと家族連れが落ち着いてゆっくり楽しめる企画が必要でしょう。
タオルが部屋にしか無いのも嫌ですが、女湯のお風呂場にも各部屋にも、ヘアブラシが全く用意されていないのには呆れました。今まで大抵のホテルや大浴場には当然のようにあったものなので。(手串で乾かすのって最悪です)
総合、値段の割りにサービス、施設ともやや不満、となりました。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月22日 14:49:09
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この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をありがとうございます。
ホテルにとってお客様からのご意見は、なにより大切な情報と考えております。
可能な限りこれからの施設運営に反映させ、より多くのお客様からご満足いただけるよう努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
ホテルタングラム 真島
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月19日 21:31:17
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部屋の明かりがやや暗い、ソファベッドのカバーが汚いといった問題もあったが、設備は充実し、ゴルフ場、テニスコート他の施設も利用しやすく、自然の中でゆったりと過ごすことができた。楽天の割引コースは非常に割安感があった。
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2005年08月22日 14:23:52
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この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見として、今後のリニュアル計画に盛り込んで行きたいと思います。
返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルタングラム 真島
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月04日 09:11:35
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スキーをしに1度家族連れで行きました。今井浜東急リゾート、ホテルグランデコと同系列の東急系のリゾートホテルということで、落ち着いた高級感を期待して行きましたが、ホテル全体の規模も大きく、レストランやスキーロッカーもざわざわと落ち着かない雰囲気で正直がっかりしました。
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2001年11月17日 14:31:27
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1月19日にスキー旅行を計画しています。8人位なのですがたびまどで予約可能でしょうか?
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 1999年09月25日 20:01:26
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秋のかにプランはとてもリッチな雰囲気で大変満足しました。
大きなリゾートホテルでプールもあり、楽しめました。
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
ホテルは総合的に良かったのですが、私がインターネットの広告を注意深く見なかったため、旅行そのものは期待はずれでした。と言いますのは、コスモス園が斑尾高原にあると勘違いして、斑尾へ行きましたが、
コスモスは黒姫高原でした。黒姫高原は過去2年に1度ぐらい訪れていますので斑尾のコスモスに期待が大きかったので残念でした。しかし、斑尾高原で一度は
ゴルフをプレイしたい願望をもちました。
ともかく、ホテル、環境は非常にすばらしいものでした。
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ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます
また、励みになる内容のご投稿ありがとうございます
次回は、是非ゴルフコースと併せてご利用ください
お得なゴルフパックもご用意しております
ホテルタングラム 総支配人