Ｙ３１くらしっくさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- Ｙ３１くらしっくさん [40代/男性] 2014年09月15日 18:53:02
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部屋は広かったが、ベッドは小さめ。ユニットバス。
大浴場は、団体客が多かったせいか、露天、内風呂とも
塩素のにおいが感じられた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2014年09月18日 15:18:22
-
先日はホテルタングラムにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
大浴場の臭いについては、早急に対策を検討していきたいと思います。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 19:23:44
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ホテルリゾートを楽しむためのホテル。周りには何もない。
その代わり、とても静か。
ゴルフ客の利便性を中心に考えられている感は否めない。
フロントから部屋までの経路が物凄く分かりづらく、何度か迷子に。
基本、部屋までがとても遠い。
大浴場は、フロントを中心として更に反対側だったので、面倒で行かなかった。
部屋の窓からは、色付き始めた紅葉の借景が絶景だった。
長期滞在するには、これといった娯楽施設もなく、レストランも普通なので、
目指すところが中途半端な感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2011年12月04日 10:30:53
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この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、忌憚の無いご意見ありがとうございます。
お客様への十分な配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際は遠慮なくご希望をお伝えください。 可能な限り調整させていただきます。
ご感想は、真摯に受止め今後の施設運営、リニュアル計画に少しでも反映して行ければと考えております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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NYOAさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
お風呂が常に混んでいて、清潔感がなかったのが残念。お部屋は新しく出来た森のフロアに宿泊。部屋は綺麗で良かったです。
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、温泉大浴場の混雑や清潔感が欠けてしまい、快適にお過ごしいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後は、営業中の清掃を徹底し、いつご入浴いただいても清潔にご利用いただけるよう努めてまいります。
一方で森のフロアの客室はお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後は全ての項目に高得点をいただけるよう、取り組んでまいります。
貴重なご感想とご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひ当館へお出かけいただければ幸いでございます。