夏休みの家族旅行に利用させて頂きました。
高原リゾートのホテルなので覚悟はしていましたが、周りには何もない山の中です 笑。
コンビニやスーパー（品揃えイマイチ）もかなり離れています。

でも夜は静かだし、自然に囲まれた良い場所です。
目の前がスキー場なので冬はスキーやボードをする人にとっては天国になりですね！ 笑

夏は夏で、沢山のレジャーが準備されていて 滞在中飽きる事なく遊べました！
チェックイン前でも後でも遊べて、そのための大型コインロッカー（フロントでメダルがもらえて無料）があるのも とても心遣いが感じられ 良いサービスだと思いました！

お風呂は掃除は行き届き綺麗でしたが、洗い場 脱衣所のドライヤー 共に数がさほど多くありません。
スキー客で賑わう冬は少し大変そうだなぁとの印象です。

また、館内のお土産屋さんは大変広く見応えもあるのですが、
お昼に軽く食べれるのを置いて欲しいです。
諦めて軽食屋さんに入りましたが、量が少ないレトルトカレー800円に小さいピザ800円ではお腹も満たされず、 また子供向けのパンやおにぎり、お弁当なども置いて欲しいと思いました。

あと不満があるのはビュッフェですね。
聞いてはいましたが、種類が少ない！！朝夜共にです！
同じ種類のトレーをふたつずつ置いて 取りやすいのは良いですが、とにかく種類が少ないです。
20時くらいにはトレーがひとつずつになっていて、ビュッフェテーブルはスカスカでした…
あれではちょっと、後からきたお客さん可哀想です。

お味も、ただしょっぱいだけ 濃いだけなどが多くて少し残念でした。
「あれ美味しかったー！！」と後に記憶に残る料理がなかったのが残念です。

またテーブル担当の中国人でしょうか、態度が本当に酷いのが1人いました。言動はみるからに 嫌々、表情は無。名札すらついていないやる気のなさなのでお名前はわかりませんが、
あれは無いです。
ちゃんと教育なさるべきかと思います。

と、まぁ決して大満足！なお宿ではなかったのですが、とにかくレジャーが豊富で 子供がとても嬉しそうだったので、
お子様連れやお友達同士には楽しい宿かと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お盆に家族４人とワンコで２泊しました。食事のバイキングは２日ともほぼ同じメニューでしたが２日かけても食べれきれないほど種類が豊富で大満足。温泉はペット対応ルームからは遠く、遊びに来てる一般客の間を通り抜けてからやっと大浴場なのでちょっと不便でした。アクティビティが豊富で子供とトコトン遊ぶにはもってこいの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事の混雑にはうんざり。時間を調整するとか、色々と工夫できるはず。２度行きたくないし、全くお勧めできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月７日に宿泊しました。　小学1年・3年・6年生の孫を連れて行きましたが、アクティビティが充実していたのでとても楽しめたようです。
ゴンドラに乗って行った野尻湖テラスも素晴らしい景色でした。
部屋は洗濯機付きの部屋に泊まりましたが、広々として清潔感もありとても快適でした。
食事はちょっと品数が少ないかな（特に朝食）と思いました。

孫たちはとても喜んでいたので、また泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

一泊だけ利用しました。混んでいる日でしたが、混雑する時間帯を避けたりしたので快適に過ごすことができました。
子供がいたので室内プールを利用しましたが、オムツしてるのにプール利用してる人がいたので、受付等で利用する際に確認するといいと思いました。
オムツ外れてなければプール別にするのは常識ですがなかにはルール守らない人もいるので。
また、冬に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8/12に泊まりました。
館内・客室・大浴場全てきれいで快適でした。
素泊まりなので食事は外でしたが、野尻湖周辺は結構レストランの選択肢が少なくて苦労しました。
ホテルは完全に山の上で周りにお店はないので、コンビニ・食事に出られる方はご注意ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

子供向けのイベントほ頑張って企画されていました。施設が古めで、部屋から風呂が遠かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ペット同伴で利用しました。初めてだったのでチェックインの方法等で少し戸惑いました。ペット可の部屋は、若干ですが前の利用ペットの匂いや毛の痕跡がありますが、それはやむを得ないかなって思います。
職員の方の教育が行き届いていて気持ちよく利用できました。特にバイキングレストラン会場のベテラン男性スタッフの方でとても手際がよくテーブルを磨くように拭いている様子を見ました。とても信頼できる姿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏休み中、大変混んでいました（スタッフの方の話ですと、満室との事でした）。アクティビティが豊富なため、子供連れの方にはホテルで一日遊べるので楽しいと思います。部屋は広くて良かったですが、夕食（バイキング）は待ち時間が長く、質は低く（メインとなるような食べ物がない）残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

アクティビティーが充実しており、とても１日では堪能できないリゾート施設でした。
次回は連泊して、リゾートライフを満喫したいと思います。
食事はバイキング形式かつ夏休みシーズンということで混雑していましたが、不足している料理は常に補充され続けており、料理を食べ損なうことなく堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

施設は古いと感じましたが、プールやキッズパーク、野尻湖テラスへのリフトなど、子供たちはとても楽しかったようです。
食事は、こちらの口コミではバイキングがイマイチとの声が多かったですが、子供連れの家族としてはまあ満足でした。夏休み期間で混雑しており、かなり雑然とした感じはしましたが、追加の食事もすぐに運ばれてきていましたし、不要な皿なども速やかに下げていただき、良かったと思います。
いろいろ遊ぶと料金はかかるので、決して安い感じはしませんが、あれだけの施設を維持するのには、この金額は仕方ないのかな？という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

家族3人の予定でしたが、宿泊日の午後に突然バイキングだけ1人追加になりました。
さらにチェックインの時、フロントでお願いすると大浴場も使えるように手配していただきました。丁寧な対応かつ追加の1人が「夕食と風呂のみ」を信じていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ホテル自体はさほど新しくもないが、従業員の対応はとても良かった。
食事の内容は本当にファミリー向けだなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

三歳になる息子と三人でお邪魔しました。息子の方から温泉に入りたいとせがまれるほど温泉が良かった。
又、キッズランドの遊具も気に入ったみたい。今度何時連れてってくれる？
と毎日せがまれています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋は広めでのんびりできました。
夜遅くに団体の方が到着でしたが、特に騒々しくなくてよかったです。
野尻湖テラスのリフトの予定でしたが、雲が多めだったので、
次回に期待です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月８日から１１日まで４泊してきました。スタッフは、大変よく教育が出来ていて気持ちがよかったです。
ホテルの施設も充実していてプールもあり、のんびりと過ごしてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

GORAの1人予約ゴルフをするために前日宿泊した。12時半スタートだったが、12時にスタートできた。
ホテルは前日16時30分から11時過ぎまで滞在してゆったりした時間を過ごせた。ただし、空調が風量調節だけで温度の調整が出来なくお風呂上りに部屋に戻ったら暑くて困った。浴衣は特大まで用意があり、ツインのシングルユーズでバスタオルも2枚使用で来たので、大変ありがたかった。フリードリンク付きの2食付でこの値段なので、バイキングは味・種類的には仕方がない感が否めなかったが、お腹は十分満たせた。部屋の風呂が大きい割に、大浴場は狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋も広く、お風呂三昧で日々の疲れが取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

　昔、憧れたホテルにこの値段で泊れるのならとツーリングの途中で泊まってみた。バイクは屋根の下に停められたが、喫煙所の隣で喫煙者がいなくなるまで外をぐるぐる回って時間をつぶした。　食事は豚肉の角煮だけが救いだった。　フロント、レストランとも女性スタッフの対応は良かったが、レストランンの若い男は何？　客にガンつけるなよ。
憧れはあこがれのままにしておいた方が良かったかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

値段が安かったので予約しました。お風呂も食事もお部屋もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月