家族でスキーに行くためにホテルを利用しました。
ホテルの入り口の前がゲレンデですぐ滑りに行くことができてとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

娘夫婦と2家族でホテルを利用しました。
案内されたのはコネクティングルームで部屋の中で行き来できる部屋でした。
何も言わなくても気遣って頂いてとても嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/17に家族3人で利用しました。

ゲレンデも目の前で子連れファミリーにも優しいホテルだと思います。

気になる点
洗面台の水垢がかなり付いていた

非喫煙者には関係ないですが、
喫煙所の換気口のフィルターが埃びっしりで煙を全然吸っていない点が気になりました。

総合的には良いホテル
バイキングも料理が色々あり子供と楽しみながら食事が出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

森のフロア宿泊者専用ドリンク、ランドリーがあり便利でした。
食事は修学旅行生と一緒で時間も学生優先でした。一般と別の会場にしたらいいのにと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全体としてはおおむね良好。
施設が古いので仕方がありませんが、部屋の壁に穴が開いたままにしているのはどうかと思います。
大きな窓が多いのですが、化繊のレースカーのためか埃を吸着してグレーなところも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

到着後、更衣室とコインロッカーを無料で使える。もちろん滞在中スキーロッカーも。
リフト券は泊まった次の日も割引で購入できるのでお得です。4時間券が2300円だったので2日目はそれで十分でした。

夕食はプランにつけず、予約なしでホテルの蕎麦屋に行きましたが、早めに行かないと、結構待ちます。でもその分美味しいお蕎麦をいただけました。

雪質もいいしリピート間違いなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

スキー場に直結しているホテルはいろいろ泊まっていますが、とてもスムーズで、快適でした。部屋は収納が多く、広々としていて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

毎年利用させて頂いていますが今回も大変良かったです。食事もたくさん種類があり美味しかったです。ただ飲み放題が１時間しかなく価格も上がっており少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族旅行で2部屋2泊3日利用しました。隣同士で中から移動できる部屋にして頂いて大変有難かったです。
朝起きてすぐ食べれない者がいたのでバイキング料理を部屋にテイク出来るのも助かりました。
ハプニングもありましたがご丁寧に対応して頂いたので申し分ありませんでした。
部屋の温度が暖房が要らないくらい暖かいのと反面
サウナがもう少し温度高いともっと有難かったです。
また機会があれば訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回もフレンチ料理が大変美味しかった。スキー場へのアクセスが大変よくて嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1/29に森のフロアに宿泊しました。
ゲレンデが目の前のため、チェックイン前から使えるコインロッカーや更衣室があり、到着後すぐにゲレンデに行けて便利でした。
お部屋もリニューアルして綺麗でした。
ただ、お風呂の壁にカビのような黒い跡が残っていたのが気になってしまいました。
夕飯と朝食のビュッフェは席もたくさんあり、内容も充実していて全員お腹いっぱい食べて大満足でした。
森のフロア限定の洗濯機は3台で乾燥機一体型なので、1人が使うとなかなかあかないので、もう少し台数が増えるか、乾燥機と洗濯機別々だと嬉しいなと思いました。
あと、チェックアウトの後もギリギリまで滑りたかったので、スキーロッカーがチェックアウト後も無料で使えたら嬉しかったな…と思いました。
でも、小3の2人と大人2人のスノボデビューにはじゅうぶんすぎるくらい充実した時間を過ごせました。
またぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

朝食と夕食に毎日変わらないことはほとんどありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

部屋はスキー後の乾燥装置に非常に適しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

毎年旅行するスキーリゾート

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

非常に便利なスキーリゾート

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

チェックアウトの時に少し不便なことがありました。
1歳の赤ちゃんを連れながらカートに荷物を積んでチェックアウト列に並び、自分の番になったら「現金かカードでの支払いなら自動精算機でお願いします」と。もうチェックアウトカウンターまで来ているのに…
そこから赤ちゃんと荷物を持って精算機に移動し、キーホルダーをタッチし、キーをボックスに入れ、支払いし…と大変でした。
さらに結局ロッカーカードを返却しなければならずまたチェックアウト列に並びカウンターで返却しました。

今どきサービスの効率化は必須だとは思いますが、それを特段不便なく利用できる人に対してのものであるべきではないでしょうか。
若めの男性スタッフだったのでその辺りまだ気が利かなかっただけかもしれませんが。

そのほか温泉もぬるめですがのんびり雪見風呂で気持ちよく、食事会場も主に若い女性スタッフが気配りしてくださり、子供のチェアベルトを持ってきていただいたりして味も美味しくとても満足しました！

最後の最後に少し大変な思いをしましたので、できるだけ自動精算機へ、という方針は理解しますが、個々のお客さんを見てもう少し親切にしていただけたらとても満足な旅になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

９０年代後半から利用しており、良い面、悪い面、その様変わりを見てきたなかで今回初めて書きこみ致します。コロナ禍の影響で経営方針が変わったのか昨年から冬季シーズンにスキー合宿の学生さんを受け入れ始めたようです。元々合宿等は系列ホテルのバートンホテルさんが担っていたかと思いました。学校か学年単位なので１００人単位で多い時は３００人弱のようです。平日に限ったり、大浴場の利用は無かったりという条件ではありますが、スキー場やレストランは共同である為、特にレストランは大混雑します。学生さんの合宿という事で割安な料金設定だとは思いますが、皺寄せを受ける一般客は不運という他ありません。ホテルのサイトで告知していますが、昨年から始まった事、楽天トラベルさんなどのサイトでは告知されていない事、合宿スケジュールを見ると１２月から２月までの平日はビッシリ埋まってる事を鑑みてもホテルのサイトだけでの告知では周知徹底が足りないのではないかと思います。立地柄、金曜日に休みをとって土日で三連休をと考えていた為、金曜日の食事の時間は残念でした。学生さん達を優先的に先に入場させている為、席は区分けされていますがブッフェコーナーは共同な為、落ち着いた雰囲気は普段にも増して皆無です。タングラムさんには比較的大きい会議室もあるのでそこを食事会場に設定して頂くか、同じレストランを使うにしても時間帯を完全に区分けするかお願いしたい限りです。数十人なら兎も角、３００人弱というのはタングラムさんサイドでもサイトやチェックインで説明したからというだけで後は一般客に丸投げというのでは些か企業努力が足りない気が致します。決して安くはない料金設定、今後も学生さんの合宿大量受け入れを継続するならもう少し改善をお願いしたい次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

もう10年以上毎年利用させて頂いています。
今回も仲間たち4人で利用させて頂きました。
メンバーの中にはもう来年も頼みますとの事でした。
来年も行きますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

温泉の営業時間が朝は９時までのため、入れなかった。
チェックアウトの11時からチェックインの15時の間を清掃時間にして欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月19日から2泊しました。お部屋は広くて快適でした。バイキングは、多種多様ですが、食事会場が寒くすぐに冷たくなり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月