食事は郷土料理などもあり良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地最高のホテルで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

信州割で当日に予約して行きました。ゴルフ場に併設した高原のリゾートホテル。バイキングの食事も朝、晩とも品数も多くとても美味しかった。部屋も広くてのびのびと過ごせました。ただ部屋のお風呂に入ろうとしたら湯船の排水に長い髪の毛が数本・・・。
おそらく水を流すだけでも流れそうなのだが、全く掃除がされてないのか入る気にはなれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月25日から2泊しました。
ベッドが３台利用でしたが、そのうち一つの枕から異臭がしました。夕朝食が良かっただけにもったいないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大変素敵なホテルでした。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大変素敵なホテルでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月の連休にお世話になりました。両親と妹夫婦での旅行、母の古希のお祝いでした。事前にケーキをお願いし、サプライズでしたが、お部屋にケーキを運んで下さったスタッフさんが歌まで一緒に歌って下さり、母も大変喜んでくれました。細かい気遣いも本当にありがたく、素敵なホテルで楽しい思い出がつくれて本当に良かったです。お風呂も入ったらお肌がツルツルになり、ぐっすり眠れました。バイキングも、一つ一つの料理が、まだ半分くらい残っていてもどんどん新しく補充されていて、品切れの状態が無く、常に新しい状態が維持されていて、スタッフさんが常に見回ってくださっているのが印象的で、ありがたかったです。料理もとても美味しく、お部屋も清潔でした。リフトに乗って、上から眺める野尻湖も素敵でした。また是非お世話になりたいホテルです。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋が広く、眺めも良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

とてもお部屋が広くてリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

小学生が夕食付で500円との大変お得なプラン。
室内プールなどあり楽しくすごせる施設。
部屋も広々としており快適でした。
また、夕食、朝食のバイキングも美味しく品数が大変充実しており大満足でした。
再度利用したいと思います。
（スキーの時期には最高の宿と思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ペットを連れての宿泊は気を使うのですが、タングラムは防音もしっかりしていて安心して過ごせました。
料金もお手ごろで、言うことなしのステイになりました。今回は2回目でしたが、また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

自然にどっぷりと浸れました。２日目の朝は晴れたので、野尻湖テラスへ。妙高、黒姫などの眺望も、そして、ミニチュアライフのような街並み。次、子供たちと来るときは、トレッキングでテラスまで登ろうかと考えました。チャレンジしてる人を見て。朝食バイキングに、インカのめざめがあったので、食しました。甘く、美味しかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントや食事会場など、どのスタッフの方も対応がとても親切でした。お料理も美味しく、とても丁寧に片付けをされるスタッフの方をお見かけし、感心しました。
食事時間も事前の時間予約制ではなく、時間内の好きな時に食べに行けたので、遊んだり、子どものお腹がすいた時間にあわせて食事ができ有り難かったです。
プールや外の遊び場もあり、
子どもと一緒に遊べて楽しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スキーなどできる場所にあるので山の中で車で行くには山道を走るので疲れました。でも自然でゆっくり過ごすにはとても良い場所でしたし、ペットと一緒でしたので愛犬もゆっくり出来たと思います。ただ、ペットはベット館しか入れなく、食事、お風呂に入るには置いていかなくてはいけないところがマイナスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事はブッフェでしたが時間一杯まで品が途切れることなく、夕食にはズワイガニやローストビーフなどもあり豪華でした。
IKEAのレストランにあるカートがあったので子供と一緒に食事を選んでも持って行けて楽でした。

今回は０歳6ヶ月の子連れのため、部屋は子連れ用の部屋を選びました。

ですがフロントからかなり遠く、レストランや大浴場までも移動が大変でした。

室内ユニットバスのドアが開けづらくよく見たら子供用のガードがあるからでしたがこれはもう少し改善してもらいたいです。

空調も全館空調なので細かい設定ができないのは小さい子には少し不向きでした。

ウェルカムベビー認定されてましたがその2点は気になります。

なお、部屋には哺乳瓶洗浄やポット、電子レンジ、バンボやおもちゃ、おむつ用のゴミ箱と子供のスリッパなどの可愛いセットがあり助かりました。

レンジは利用方法が分からずスタッフの方に来てもらいましたが対応は良かったです。

目の前はスキー場ですし子供がもっと大きくなったら楽しめそうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

バイキングの豊富さと美味しいに驚き!しかし晩御飯の時間帯はほかのお客様一気に来るから、待つ時間がちょっと長かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

彼女とボード旅行で利用させて頂きました。
ホテル全体も部屋もキレイで女性も満足できるかと思います。
特に料理が美味しくアフターボードとしても楽しめるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

2泊しました。スタンダードルームが満室でスイートに初めて泊まりました。小上がりの和室がとても良いです。荷物置きやウェアに着替えるのに畳スペースはとても使いやすかったです。食事は全食テイクアウトしたので大きなダイニングテーブルとキッチン、取り分ける食器やグラスがあり、ペットと一緒にゆっくり食事ができて大満足です。広い室内を猫が探検し走り回り楽しそうでした。部屋の清掃は微妙だなあという感じでした。目に見える床は綺麗ですが猫は隅っこやベッドの下に入ろうとします。ベッド下を覗くと、せめて1ヶ月に1度はきちんと移動して掃除機をかけて欲しいなというほど汚れていました。ペットケージの横に、前の客犬の物でしょうか。犬用菓子袋が落ちていました。部屋に入ってすぐ目に入ったので残念でした。またベッドカバーをめくったら誰かの髪の毛。急いで清掃しなきゃいけないのはわかりますが雑ですね、少しの事で全てが台無しです。忙しくても第三者の目で最終チェックするのも必要ではないですか？あと他の部屋を清掃してる現場を見て気になりましたが、スタッフの方は下足のまま部屋と廊下を行き来してるようですが…共用トイレに行く時もあの靴で入ってるのですよね。他ホテルで申し訳ないですがPHなどは廊下側に靴を脱いで揃えて置き、室内は靴下の状態で入り清掃してます。同じ事をして欲しいとは言いませんが、自分達の部屋だと思って清掃してほしいです。宿泊者でさえ入口で靴を脱ぎ土足で室内は歩きませんから。せっかく洗濯機付きなのに残念、あれだけ中が汚れてると洋服などを洗いたいと思えないです。ここで書くのも何ですが、既に気付かれてると思いますが寝室側のエアコンが故障していました。部屋に入った時から2つのランプが点滅してて動作せずでした。とはいえ全体的には食事も美味しいし、スキーも楽しめて大満足でした。ペットと泊まれる部屋はとてもありがたいです、ぜひこれからも提供を続けてほしいです。清掃部分に関しては残念な事が多かったので部屋とサービスを「普通」評価にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

孫二人を連れて宿泊したが、ソリやプールで楽しみ、予定に無かったスキー教室で教えていただき充実した二日間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

朝夕のバイキングは和洋中どれも全て美味しかった。信州の土地のものもあり大満足でした。春休みシーズンのため混雑していて, ジグザグ(店名)には早めにいかないと遠くの席や2階席になってしまいます。ゲレンデも目の前でアクセス良好。前日に大雨でしたが今年は積雪量が多くザラメ雪ながら充分に滑走が楽しめました。温泉は加温・加水・消毒・濾過循環ありです。露天のみ温泉で内湯は温泉ではありませんがサウナがついています。温泉好きの方は車で少し走れば源泉かけ流しの湯がいくつかあるので, ここを拠点に湯めぐりもありと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月