いつもホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント新国(にっくに)

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景観、バイキングのお食事についてご満足いただけた様で何よりでございます。
バイキング会場のカート利用については、大変ご好評いただいております。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント新国(にっくに)

この度はホテルタングラムへお越し頂き誠にありがとうございます。クチコミへもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。プールにカラオケ・卓球、観光リフトの他に、夏休み期間前の只今は土日祝のみですがアウトドアアクティビティもボブスレー・キッズパーク等）営業しております。
7/20からは夏休み期間本格営業となり、アクティビティは毎日営業。パンプトラックやバスケットコート、BBQエリア等も営業を開始します。

またバイキングレストラン内のお酒のカウンターで込み合ってしまい思う様に召し上がれなかった様で申し訳ございませんでした。

混雑時のオペレーションを再度確認し、改善に努めてまいります。
これに懲りずに次回もタングラムをご利用頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

フロント金森

この度は、ホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。夕食朝食バイキングやお部屋からの景観、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。さとうみっちゃん様とお連れ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 新国(にっくに)

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
連泊でのご宿泊でゆっくりとリゾートステイを楽しめたのではないかと存じます。

今時期は新緑が眩しくホテル周辺に居るだけで心身ともに活き活きとするのを日々感じております。
これから夏、秋、冬と季節が移り替わって参りますがそれぞれの良さがございます。
是非他の季節にもお越しいただければ幸いです。

羊1956様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、高い評価を賜り、恐縮でございます。

斑尾山、明神岳と登山でのご宿泊、そしてお部屋はレジデンシャルスイートルームへのお泊りでしたね。また同じお部屋でのご宿泊希望との事、ありがとうございます。レジデンシャルスイートは部屋数に限りがございます為、お早目のご予約をおすすめいたします。

フロント、食事、お風呂へはご足労を掛けてしまい申し訳ございません。ホテルは広大な敷地に横長の造りとなっております。

バイキングは連泊のお客様でも飽きずにお召し上がり頂く為に一部メニューを日替わり（Aパターン/Bパターン）にてご提供しております。好きなものだけを召し上がる事の出来るバイキングはお子様や偏食の方、皆様が幸せな時間となります。私も大好きです(笑)

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度ホテルタングラムをご利用頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

先日は皆様でホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
内装も可愛くてお菓子やアイスが沢山あるキョロちゃんルームはお子様にとってはまさに夢の部屋ですよね。お喜びのコメントを拝読し大変嬉しく思います。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。
冬はこの新緑の山々が一変。しんしんと降る新雪の雪景色には毎年、心が洗われます。もちろんホテルとゲレンデは直結の為、お子様連れでもノンストレスでスキーやスノーボード、雪遊びが出来ます。

感謝のお言葉を頂き、私こそ感謝です。
また冬にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

キッズパーク（たんたんパーク）、まだそこまで暑くない今時期。お子様も思いっきり遊ぶことが出来たのかなと思い浮かべておりました。

お陰様で土日はご家族連れの方で多くの方にお楽しみ頂いております。
逆に今時期は月曜日になるとキッズパークはお休みでございますので、日曜日に沢山遊ぶことが出来た様で何よりでございます。

最近は近隣観光の拠点として香港を主としたお客様にも多くお泊り頂いております。
楽天クーポンもタイミングが良いとなかなかのディスカウントとなります。
是非次回もタイミングを見ながらご予約の上、お越しいただければ幸いです。


今後とも末永くご利用頂けます事をスタッフ一同願っております。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また全項目に置いて満点を頂戴し恐縮でございます。

今回はカニが主な目的との事、誠にありがとうございます。
お気に召して頂け何よりでございます。
当館は年間のうち半分以上はバイキングにてカニをご用意しております。

蟹以外にも信州の美味しい食材をご用意し、皆様を待ちしております。
この度はありがとうございました。

このたびはホテルタングラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、全項目において満点を頂戴し恐縮でございます。
ご満足いただけてなによりでございました。

夏休み期間の7月20日～9月1日はキッズパークやボブスレー等も毎日営業となります。その前後の営業に関しては土日祝のみの営業です。今時期、お子様のいるご家庭はおっしゃる通り週末利用がベストですね。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。チャンマン008様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

いつもホテルタングラムへお越し頂き誠にありがとうございます。
また全項目に置いて素晴らしい評価を頂き大変恐縮でございます。

ようこ1948様は「エレベーターに近いお部屋」をご希望されていました為、今後も出来る範囲内で近くのお部屋でご用意をさせて頂きます。快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。

チェックアウト時にもお伺いしました、「戸隠と斑尾高原の中間地点にあるタングラムは私たちにとって最高の場所です」のお言葉がとても印象的でした。これからもトレッキングの拠点、お帰りの場所として末永くタングラムへお越しいただければ幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ようこ1948様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日はホテルタングラムへご宿泊頂きありがとうございました。
また全項目において高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は天候にも恵まれ気持ちの良い登山日和となったかと存じます。
ご宿泊者特典のチェックイン前/チェックアウト後のご入浴サービスをご利用。登山後にさっぱりと汗や疲労を流せると晴れやかな気持ちで帰路に就くことが出来ますよね♪
ご夕食バイキングの席ではスタッフの接客で心地よくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。蟹もお気に召して頂け何よりでございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
nekoten280様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

このたびはホテルタングラムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお子様アメニティやおもちゃ、お子様グッズ等が充実した小さなお子様向けのわくわく和室のご利用でございましたね。
わくわく和室はグッズの他にも空気清浄機や電子レンジ、DVDプレーヤー、客室金庫もお部屋に完備しておりますので不自由なくお過ごし頂けたかと存じます。

プールも通常プールの横に幼児向けの水深50㎝のものもございます。
オムツの取れる歳になりましたらまた楽しみも増えるかと思います。

次回も是非ホテルタングラムをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムのご利用、並びに全項目において高い評価を賜り恐縮です。重ねて御礼申し上げます。

ゲレンデ直結のリゾートホテルとして「最高」のお言葉も頂き嬉しい限りです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の状態、お土産コーナーの充実と快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

お部屋からゲレンデが見れるのもゲレンデ直結型ホテルの良いところですよね。ただ全てがゲレンデ側のお部屋ではございませんのでご希望であれば予めその旨、ご連絡ください。ただ恐れ入りますが確約は出かねます事ご了承頂けますと幸いです。

次回もまた滑りに、ご宿泊にいらして下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへのご宿泊とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

バイキングやゲレンデ直結のスノーリゾートステイ、そしてリーズナブルなお値段とご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

ただ大浴場脱衣所のゴミについては申し訳ございませんでした。
定期的な見回り清掃は行っておりますが清掃が追い付かずご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

今後も引き続き清掃はおこなって参りますが、今回頂いたご意見を元にお客様自身でも気になった部分を清掃できます様、清掃キットを近日中にセットする事と致しました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ホテルタングラムをご利用頂けると幸いです。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラム、並びにタングラムスキーサーカスのご利用、誠にありがとうございました。

スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂くのが一番嬉しいです！
スキー場スタッフの対応について子細にコメント頂きありがとうございます。早速、当日第3リフト降り口を担当していた方には早速お伝えいたします。該当スタッフも励みになるかと思います。

お部屋のご宿泊に関してもごゆっくりお過ごしいただけた様で安心いたしました。
今後も多くの方にお越し頂ける様、お客様の声にしっかり耳を傾け、皆様をお迎えいたします。毎日全力オジサン様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Wi-Fiはさりげなく自慢のひとつで１部屋１台、全室完備しておりますので動画等もサクサクご覧いただけます。
廊下も一応全てのフロアで使用可能な間隔で設置しておりますが電波の弱い部分も一部ございます。ただおっしゃる通り、廊下で動画は見ないもの・・・と認識しておりますので問題はないかと思います。

お食事にも満足頂けたようで安心致しました。今回、Wi-Fiの件に触れて頂きありがとうございました！
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

レストランの飲み放題に関しましては混雑緩和の為、繁忙日は入店時間の制限（2部制）を設けた事。誠に心苦しくはありますが、近年の物価高騰による値上げとなりました。

お客様には値段＋アルファの満足をご提供出来るよう、ラインナップやオペレーション等、改善していく所存でございます。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゲレンデが目の前のオンザゲレンデの立地を生かし、皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、日々改善させて頂いております。

「斑尾高原より快適です」ありがとうございます！！
早速ゲレンデ整備スタッフにもお伝えさせて頂きます。

是非また滑りにお越し下さい。この度はありがとうございました。