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ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル オリエンタル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.07
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-06 23:41:51

12月29日から3泊しました。市電の駅まで徒歩7分程、コンビニも近く
無料駐車場付き、ビジネスホテルなのに大浴場が有り料金的にも安く帰省で2年連続利用しました。
今後もまた利用したいので、要望です。
部屋の壁紙の剥がれ浮き、洗面台の水漏れは修理願います。
朝食は正月特別料理を含めて普通???で料理が無くなりかけの供給のタイミングが遅く、ぬるい味噌汁、少ない料理をいただく事になりました。
昨年宿泊した際、大晦日に頂き大変心遣いに感動したカップそばのサービスもなくなり残念でした、ひよっとしたら会社の方針変わったのかも?
また利用させて頂きたいので改善できるところはお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2018-01-19 09:38:44

この度は、オリエンタル鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に不備がございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
至急修繕致します。

朝食に関しましても、従業員には
お客様が何時に来ても、同じ量で
お食事を提供できるよう指導いたして
おりますが、十分な量を提供できず
重ねてお詫び申し上げます。
このような事の無いよう、
改めて、指導して参ります。

例年行っておりました、
カップそばのサービスですが
誠に勝手ながら、今回から廃止
させていただきました。

オリエンタル鹿児島らしい
サービスを好んで利用される
リピーターさんも多い中、
残念というお言葉を頂き
従業員も心苦しく思います。

今後も、オリエンタルらしい
サービスを残しつつ、
新たなサービスをご提供できるよう
勤めて参ります。

今後とも、オリエンタル鹿児島を
ぜひご利用くださいませ。

オリエンタル鹿児島 吉留

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙》】