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ビジネスホテル オリエンタル鹿児島のクチコミ・お客さまの声
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禁煙部屋で2泊。最初に案内された部屋はトイレの水が止まらず、フロントに連絡すると修理に時間がかかるので部屋を代わってほしいとのこと。広げたパソコンその他の荷物をたたんで次に案内された部屋は禁煙室にもかかわらずタバコ臭く、再度部屋を代えてもらうものの、3度目の部屋は部屋と浴室の蛍光灯がチカチカしっぱなしでした。(もうクレームを言う気力もなく、その部屋に泊まりましたが)こんなにハズレると、次は考えられないな。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。同時に客室の件では大変不愉快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。 ゆっくりおくつろぎいただけず、がっかりさせてしまう結果になりましたことを私共も大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 今後に関しましては、お客様がいつどの場所でも快適に過ごしていただけるようきめ細かなおもてなしを心掛け、改善と努力、また従業員の教育にも徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。お客様の声を教訓にして、また宿泊したいと思って頂けるようなホテルにしていけるよう、従業員一同一丸となって努力して参りたいと思います。
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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)(広島県)
4.0
投稿日:2011-05-02 09:10:00
R&Bホテル 蒲田東口(東京都)
投稿日:2011-05-02 09:08:16
ビジネスホテル オリエンタル鹿児島(鹿児島県)
2.0
投稿日:2011-01-20 16:59:06
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉(熊本県)
3.0
投稿日:2010-12-20 18:49:21
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シルバーゆうさんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
禁煙部屋で2泊。
最初に案内された部屋はトイレの水が止まらず、フロントに連絡すると修理に時間がかかるので部屋を代わってほしいとのこと。
広げたパソコンその他の荷物をたたんで次に案内された部屋は禁煙室にもかかわらずタバコ臭く、再度部屋を代えてもらうものの、3度目の部屋は部屋と浴室の蛍光灯がチカチカしっぱなしでした。(もうクレームを言う気力もなく、その部屋に泊まりましたが)
こんなにハズレると、次は考えられないな。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。同時に客室の件では大変不愉快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。
ゆっくりおくつろぎいただけず、がっかりさせてしまう結果になりましたことを私共も大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後に関しましては、お客様がいつどの場所でも快適に過ごしていただけるようきめ細かなおもてなしを心掛け、改善と努力、また従業員の教育にも徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。お客様の声を教訓にして、また宿泊したいと思って頂けるようなホテルにしていけるよう、従業員一同一丸となって努力して参りたいと思います。