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ビジネスホテル オリエンタル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回は翌日に友人の結婚式に参列するために、前泊で利用いたしました。立地や受付、アメニティーなど、女性にはとても嬉しいサービスを受けることができました。特にパックなどは、嬉しいサービスだと思います。しかし、修学旅行生と日程がかぶってしまったためとてもですが、よい評価はつけかねます。なぜ、かぶる日に予約した段階で修学旅行生がいますなどのお知らせをしてくれないのか…修学旅行生の近くの部屋に泊まらせたのか…理解しかねます。お風呂も夜中も朝早くも、ゆっくりできませんでした。その辺の配慮、お知らせ、学生の入ってるお風呂の時間帯など教えてくれなかったのか、甚だ残念です。次の利用は考えられません。
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この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また不愉快な思いをお客様にさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご宿泊当日スポーツの試合の為学生様が２０名様程宿泊されておりました。他のお客様を含め満室の為お部屋替えも出来ず、合わせてお部屋手配・入浴時間等の配慮が足らず、申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫びいたしますとともに反省する次第です。今後はお客様から頂いたご意見を踏まえて入浴時間の区別、プランによるお部屋指定の配慮を行なってまいります。お詫びいたしますと共に、本当に貴重なご意見有難うございました。 オリエンタル鹿児島 支配人 田栗逸郎
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ビジネスホテル オリエンタル鹿児島（鹿児島県）
2.0
投稿日：2011-10-30 22:05:45
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総合2
ちびめがね8064さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
今回は翌日に友人の結婚式に参列するために、前泊で利用いたしました。
立地や受付、アメニティーなど、女性にはとても嬉しいサービスを受けることができました。特にパックなどは、嬉しいサービスだと思います。
しかし、修学旅行生と日程がかぶってしまったためとてもですが、よい評価はつけかねます。
なぜ、かぶる日に予約した段階で修学旅行生がいますなどのお知らせをしてくれないのか…
修学旅行生の近くの部屋に泊まらせたのか…
理解しかねます。
お風呂も夜中も朝早くも、ゆっくりできませんでした。
その辺の配慮、お知らせ、学生の入ってるお風呂の時間帯など教えてくれなかったのか、甚だ残念です。
次の利用は考えられません。
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この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また不愉快な思いをお客様にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご宿泊当日スポーツの試合の為学生様が２０名様
程宿泊されておりました。
他のお客様を含め満室の為お部屋替えも出来ず、
合わせてお部屋手配・入浴時間等の配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
従業員一同深くお詫びいたしますとともに反省する次第です。
今後はお客様から頂いたご意見を踏まえて
入浴時間の区別、プランによるお部屋指定の配慮を行なってまいります。
お詫びいたしますと共に、本当に貴重なご意見有難うございました。
オリエンタル鹿児島 支配人 田栗逸郎