いつもご利用いただき、誠に
ありがとうございます。

お客様に満足いただき、大変光栄です。
次回のご利用も、心よりお待ち致しております。

オリエンタル鹿児島　吉留

いつもオリエンタル鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございます。

大浴場気持ちがいいですよね♪
従業員も利用させていただいてます。

次回のご利用も、心よりお待ち致しております。

オリエンタル鹿児島　吉留

この度は、オリエンタル鹿児島を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の匂いで、お客様にご迷惑お掛けし
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと確認し、換気・湿度など
注意し、今後このような事が無い様
徹底してまいります。

またのお越しも、心よりお待ち致しております。

オリエンタル鹿児島　吉留

この度は、オリエンタル鹿児島をご利用頂き
誠にありがとうございます。

確かに温泉だったら…

今の時期は朝、日が昇るのも早く朝一の
大浴場は最高ですよ♪
日がさし、お風呂に浸かったときに見える
竹藪がいいんです！！！最高！！！

機会がありましたら、またぜひ
お立ち寄りください。

オリエンタル鹿児島　吉留

この度は、オリエンタル鹿児島を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで頂戴致しました事、
心より感謝申し上げます。

レストランスタッフの接客態度で、
お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿内容を、
全スタッフに回覧し、おもてなしの心を
再度教育させて頂きます。

お客様のご満足のために日々努力して
参りますので、今後ともオリエンタル鹿児島を
宜しくお願い申し上げます。

オリエンタル鹿児島　吉留

この度は、オリエンタル鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねて
お礼申し上げます。

これからも、お客様の声を基に
より良いサービスを目指して参ります。

また鹿児島にお越しの際はぜひ、
オリエンタル鹿児島をご利用ください。

オリエンタル鹿児島　吉留

オリエンタルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

wifiの環境が悪くご不便をおかけいたしたこと
誠に申し訳ございません。

早速電波状況の確認などを行い、
改善するように、尽力いたします。

次回のご利用も、心よりお待ち
致しております。

オリエンタル鹿児島　田栗

この度は、ご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

鹿児島の中心部とは違い
観光やお仕事の場所によっては
非常に便利で静かな場所です。

次回鹿児島にご用の際は
ぜひご利用ください。
またのお越しを心より
お待ち致しております。

オリエンタル鹿児島　吉留

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙室の臭いの件ですが、お客様に不快な
思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

今後は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタル鹿児島　山本

この度は、当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございました。

朝食夕食共にお客様より大変満足、
ご好評いただいております。
夕食はボリュームがあるので、
女性向けのメニューなど考案し
ご提供していきたいと思います。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

オリエンタル鹿児島　吉留

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事・スタッフの対応でお褒め頂き、大変うれしい限りです。
ただ、大浴場のシャワーの件、大変申し訳ございました。早急に改善いたしました。
次回お越しの際はお風呂も満足して頂けることと思います。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

オリエンタル鹿児島　藤井

この度は、ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

周辺に商店、居酒屋等がなくご不便をお掛け致しました。
天候がよろしければ、無料貸出自転車もございますので
ホテル周辺の散策に是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

オリエンタル鹿児島　田栗

御宿泊頂き誠にありがとうございます。
風切り音は、原因を確認中です。

エレベーターの隣、また自動販売機の隣部屋を
プランとしてご案内させて頂いております。
御説明不足でございました。
合わせてお詫び申し上げます。

おくつろぎ頂く大切な時間を、御不便をおかけして申し訳ございません。
また貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。
早速改善させて頂きます。

また是非ご利用くださいませ。
オリエンタル鹿児島　田栗

ご利用頂きありがとうございます。

たばこのにおいの件は、大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフに確認の上、消臭の件について対策をいたします。
又お客様のご指摘の通りフロントスタッフを含め
確認いたします。
ご指摘を頂き、とても感謝しております。
今後とも、ご指導の程、よろしくお願いたします。
次回のご来店、心よりお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございます。

においの件は、大変申し訳なく残念でたまりません。
すぐに清掃スタッフに確認の上、対策をいたします。

夕食メニューは７月から少しづつではありますが
改善していきます。
只今、メニューについて話し合いを進めております。
楽しみにおまちください。

いつもありがたいご指摘を頂き、とても感謝しております。
今後とも、ご指導の程、よろしくお願いたします。
次回のご来店、心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。同時に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

犬の件ですが、民家の方には、ご相談いたしました。
改善策については、まだ返事待ちですが、
「あまり普段吠えないので、たまたま何かあったのかも・・・ごめんなさいと、お客様に伝えてください。」とのことでした。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後も、様子を見ながら、民家の方ともご相談を続けてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたか？

客室のＴＶの件ですが、ただいま準備中でございます。年明け頃には、全室完備できるかと思います。しばらくご不自由をおかけいたしますが、もう少しお待ちくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーヘッドについて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

水圧は、好みがございますので、２～３本を低めに…残りは高い圧のままにしてみました。

次回ご利用の際に、またご感想をいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、とてもうれしいです。
130円の小鉢は、ビールのおつまみにとても人気です。旬のものを取り入れたり、鹿児島名産にこだわったりしながら、数も増やしていけるよう頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、オリエンタル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは「おもてなしの心にやすらぎを感じていただきたい」が従業員のポリシーです。
清掃も大事なおもてなしの心です。
お客様が「きれいっだった」とおっしゃってくださることが、なによりも一番うれしい言葉です。
ありがとうございます。
これからも、「いつ来ても、きれいにしてるね」と言っていただけるよう日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。