部屋4
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投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 22:28:50
-
食堂経営業者が変更したとのことでフロントで説明を受けたが、
家族で利用しようかと検討したが、フロントの方は食堂のシステムはわからないので、食堂で聞いて下さいと回答。
その夕食もバイキングというが、最初の一皿目で1500円?
二皿目ついだらプラス300円、じゃぁ最初から2000円って
した方がまだ感じが良いと思う。
食堂内容はもう少しフロント側って言うかコミュニケーションしてはどうかと感じた。
あれでは先細るように感じる。
宿泊人気のホテルで、ちょっとこう言う対応にガッカリ。
朝食は以前のほうが良かった。カレーが無くなっている。
料理の補給ももたついてイラッとした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 常時20種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供決定☆
- ご利用のお部屋
- 【和室 《禁煙》】
部屋4
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 23:23:15
-
空港行きのバス乗り場(南警察署前)の場所を間違って教えられ、バスを乗り過ごし、結局、天文館まで行かないと行けなくなった。
事前に、ちゃんと調べておかなかった私が悪いのだが・・・。
それと、トイレの便座と便器がずれていて、用を足せなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2019年06月11日 07:06:03
-
この度は当ホテルへ御宿泊いただき
誠にありがとうございます。
空港バスのアクセス案内の誤り、室内設備の不備等
せっかく当ホテルを選んでいただいたお客様への
当たり前のサービスが提供できなかったのは
誠に遺憾でございます。
大変申し訳ございません。以後努めてまいります
オリエンタル鹿児島 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 常時20種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供決定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙》】
部屋4
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月20日 16:15:39
-
久しぶりに宿泊しました。
大風呂もあり、快適に過ごせました。
1点 検討頂きたいのが、朝食時のチケット受取実施。
自分が、食事をしているとどなたかがチケットを出してなかった(枚数が合わない?)ようで、給仕の方がしばらくの間、ホール内を問いかけながら歩いていおりました。
誰も声を上げないためか、
徐々に食事をしている宿泊客を疑いの目でみるような動きと口調になっていました。
(明らかにうっとおしく、イラつき始める)。
自分もですが食事している宿泊客は、気分よくゆっくり食事をしたい
一部の方は、機嫌悪いような感で周りの宿泊客を見回す状況。
雰囲気も悪くなり、食事がおいしくなくなりました。
従業員の方の態度改善,または、チケット確認の方法の改善をお願いしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2018年06月03日 11:41:39
-
この度は、スタッフの対応により
お客様のご気分を害した事を
心より深くお詫び申し上げます。
日ごろより、お客様の立場に立った
心のこもったサービスをと指導致しております。
朝食スタッフはもちろん、
従業員一同厳重に注意いたすとともに
今後このような事が無いよう
改めて指導いたします。
次回、お客様にご利用いただけますよう
スタッフ一同改善と努力を重ね
お客様にお越しいただけますことを
心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。
オリエンタル鹿児島 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 常時20種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供決定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム《喫煙》】
部屋3
タカ19631942さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- タカ19631942さん [60代/男性] 2024年04月29日 15:07:42
-
4月27日に4人1泊2食付で宿泊利用させていただきました。団体の宿泊が入っていたため夕食の時間を融通していただいたフロントの方には感謝いたします。が、朝5時過ぎから子供さん達の声で睡眠不足気味になりました。仕方が無いのかもしれませんが、長距離を運転しなくてはいけなかったので、辛いものがありました。食事は満足でしたので、それだけが、残念でした。無事帰宅できたので良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2024年05月11日 06:59:57
-
この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
朝早くから起こされて睡眠不足に陥ってしまったとの事で申し訳ございませんでした。
学生団体のお客様がいたのであればもう少し部屋割りに気を使うべきでございました。
今後はこのようなことがおこらないようにより一層気を付けていきたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕2食付】大好評の朝食バイキング&夕食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(パイプベッド付き)《禁煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 20:24:42
-
鶏飯はいただきませんでしたが、朝食付きでこの価格はお得でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2023年12月25日 06:10:58
-
この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。鶏飯は当ホテルの朝食の中でも自慢の一品となっておりますので、今後も当ホテルをご利用していただく機会がありましたら是非ご賞味ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】常時12種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《喫煙》】
部屋3
ビール旨いさんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- ビール旨いさん [60代/男性] 2023年08月25日 18:53:34
-
いつもは歓楽街での宿泊ですが、こちら方面の得意先があるので、初めて予約しました。
夕食の食事は大満足ですが、それ以外は普通です。少し古いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2023年09月02日 16:33:19
-
ご利用ありがとうございます。
レストランのご利用ありがとうございます。
只今お部屋も改装中でリフォームしておりますので
またご利用頂けましたら幸いです。
ご利用お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕2食付】大好評の朝食バイキング&夕食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(パイプベッド付き)《禁煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 12:44:46
-
快適に過ごせました。
また。利用致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2023年04月01日 17:24:31
-
当ホテルを、いつもご利用ありがとうございます。
お顔を、拝見出来る環境になり嬉しいです。
また鹿児島にお越し際は、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】シンプルに!ビジネスや、ご旅行に最適な素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(パイプベッド付き)《禁煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 16:12:02
-
初めて利用しましたがチェックインの際の館内案内全く無し。
後から温泉大浴場あったのを知りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★朝食無料特典★常時12種類以上の朝食バイキング♪「鶏飯」毎日提供☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(パイプベッド付き)《禁煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 19:13:13
-
立地が便利で今回はじめて利用しました。
マイナス点は駐車場の説明が足りない点です。不安でチェックイン前に一度尋ねたのに、駐車場は限られてるので止められなければ近隣パーキングという説明のみ。実際空いてるところに止めたら先約があるから止め直せと…雨の中辛かったです。
チェックイン時のスタッフさんは基本塩対応で、リピーターなら良いでしょうが初回のため分からず戸惑いました。
あと謎に部屋の前の廊下にソファがあり、夜酔った他室の客が騒いでおり最悪でした。遮音性低いのでかなり部屋内外の音、聞こえます。(自室でのテレビ、ドライヤーは気を遣いかなり早い時間に使いました)
フロントに連絡しようにも客室に電話はありません。
なんとか連絡とりすぐに対応してくれましたが、不要なソファは撤去した方が良いし緊急時の連絡方も検討いただいた方が良いです。
部屋まん前で騒がれたので怖かったです。
プラス点は古いけど掃除はきちんとされている、食事が美味しい点です。大浴場も狭いけど清掃はきちんとされていました。
立地がいいのでまた利用したいですが、同じ階の利用される方次第で快適にも不安にもなりそうです…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】常時12種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 《禁煙》】
部屋3
かずみ04600824さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- かずみ04600824さん [50代/男性] 2022年10月04日 16:00:13
-
客室に対して駐車場が不足しています
食事もコンビニも徒歩圏内にはないので
注意してください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】シンプルに!ビジネスや、ご旅行に最適な素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《喫煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 09:19:42
-
建物の古さはありますが、大浴場もあり落ち着けるホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付き】常時12種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《禁煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 16:17:47
-
「鶏飯」毎日提供とありましたが…品切れだったのでしょうか?7時過ぎに伺いましたがありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【朝食付き】12種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《禁煙》】
部屋3
当利屋一等斎さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 当利屋一等斎さん [50代/男性] 2022年05月21日 21:03:46
-
立地:主要道路からやや奥へ入った所にあり、車で来るとわかりにくい。
部屋:ソファにシミがあったりトイレのドアの建付けが悪かったり、古さは否めないが掃除は行き届いている。
食事:朝夕食ともに館内で済ませられる。夕食の刺身がニ夜連続で欠品していた。
風呂:朝はシャワーの湯温が安定しなかった。
サービス:フロントやレストランのスタッフはあまり愛想が無い。
設備:駐車場は早い時間から満車となるため、すぐ西側にあるコイン駐車場(\400/24h)に停めるのが早い。WiFiは不安定。
全般:価格相応に思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2022年06月06日 06:31:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、笑顔を心掛け、お客様に寄り添った丁寧な対応に努めていくよう指導してまいります。
今後ともどうか御贔屓にお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝・夕2食付】大好評の朝食バイキング&夕食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(パイプベッド付き)《禁煙》】
部屋3
トシ1115さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- トシ1115さん [60代/男性] 2022年02月26日 17:32:22
-
お世話になりました。
今回は 朝食 夕食付き ネット環境が希望で宿泊いたしました。
ただチェックインで、コーンの無い駐車場に止めたのに、先にチェックインした方の場所なので、移動してくれと。外出されているのであれば、隣の場所に確保して 移動して頂けば良い話。
部屋でネット接続しても反応なし。Wi-Fiも 有線も。内線電話がないのでフロントまで問い合わせ。部屋に帰るとWI-FIは認識してましたが、フロントの方の説明では 白いコードは電話線、LANはテレビの後ろとの事、張り紙でもあれば探せた感じですね。
それに夕食頼むとそのメニューはやってませんとの返事。メニューから消してほしいな。
何から何までかみ合わない感じ。
せっかくちょうどいいプランを見つけたのにね。
それに 朝 駐車場の張り紙 本日は満車。この近辺で契約か定額の駐車場有るのかな。事前予約でないと不安ですよね。
満足は 美味しい朝食と大浴場 朝も入れた件かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2022年03月31日 00:26:35
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、わかりやすい案内ができるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝・夕2食付】大好評の朝食バイキング&夕食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《禁煙》】
部屋3
SZM5880さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- SZM5880さん [50代/男性] 2020年09月27日 18:10:38
-
ビジネスホテルなのに大浴場が有るのは とても嬉しいですが 夕食の味が薄味だったのが ちょっと… まぁこれは好みの問題なので仕方ありませんが 朝食の鶏飯は美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 2021年01月27日 17:44:15
-
このたびはオリエンタル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ビジネスホテルオリエンタル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕2食付】大好評の朝食バイキング&夕食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《喫煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 00:36:25
-
概ね快適に過ごせました。
ホテルの責任ではないと思いますが、大浴場で身体を洗いもせず、かかり湯もしないで、湯舟に入る宿泊客が多すぎます。
注意喚起をお願いしたいです。
(マナーの問題ではありますが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルに!ビジネスや、ご旅行に☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブルルーム《喫煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 16:19:45
-
この頃、楽しみにしている朝食がさみしく思える。
私だけかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 常時20種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供決定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブルルーム《禁煙》】
部屋3
投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 18:02:23
-
鹿児島旅行の拠点として宿泊しました。新年早々でしたが、朝ご飯がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 常時20種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供決定☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 《禁煙》】
部屋3
こうKouさんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
- こうKouさん [40代/男性] 2019年12月14日 17:49:44
-
口コミで 夕御飯が とんかつ定食が美味しいと書いてあったので、夕食我慢し向かったのですが、 単品トンカツ定食がなくワンプレートバイキングのみ価格が高かったのでショックでした。近郊に 食事するところが少ないので。トンカツ定食お願いします。
後は 全て 綺麗に清掃してあり満足いたしました。
大浴場横にマッサージ機があり
感動しました。気持ち良かったー
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 常時20種類以上の朝食バイキング付プラン♪「鶏飯(けいはん)」毎日提供決定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブルルーム《禁煙》】
部屋4
柳小路2851さんの ビジネスホテル オリエンタル鹿児島 のクチコミ
部屋は広くて満足できる。大浴場も浴槽が大きくて気持ち良い。造りが古いのは仕方ないが、エレベーター内や廊下の清潔感が感じられない。従業員の(作業)スペースや生活スペースが丸見え。駐車場が狭く入れにくい。
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この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
清掃が行き届いていないところがありお客様にご不快な思いをさせてしまったとの事で申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点はスタッフ一同に周知し改善を図ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。