この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙室の臭いの件ですが、お客様に不快な
思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

今後は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタル鹿児島　山本

御宿泊頂き誠にありがとうございます。
風切り音は、原因を確認中です。

エレベーターの隣、また自動販売機の隣部屋を
プランとしてご案内させて頂いております。
御説明不足でございました。
合わせてお詫び申し上げます。

おくつろぎ頂く大切な時間を、御不便をおかけして申し訳ございません。
また貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。
早速改善させて頂きます。

また是非ご利用くださいませ。
オリエンタル鹿児島　田栗

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。

朝早くから起こされて睡眠不足に陥ってしまったとの事で申し訳ございませんでした。
学生団体のお客様がいたのであればもう少し部屋割りに気を使うべきでございました。
今後はこのようなことがおこらないようにより一層気を付けていきたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはオリエンタル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ビジネスホテルオリエンタル鹿児島　フロント

当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また鹿児島にお越しの際は
当館を利用いただければ幸いです。

オリエンタル鹿児島　スタッフ一同


(Thank you for your staying at our hotel.
Please stay again when you take a trip
to Kagoshima!)

この度は、スタッフの対応により
お客様のご気分を害した事を
心より深くお詫び申し上げます。

日ごろより、お客様の立場に立った
心のこもったサービスをと指導致しております。
朝食スタッフはもちろん、
従業員一同厳重に注意いたすとともに
今後このような事が無いよう
改めて指導いたします。

次回、お客様にご利用いただけますよう
スタッフ一同改善と努力を重ね
お客様にお越しいただけますことを
心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。

オリエンタル鹿児島　スタッフ一同

この度は、オリエンタル鹿児島を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは、パンもご用意
致しております。
案内が足らず、失礼致しました。
次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり
頂けたらと思います。

またのお越しを、心よりお待ち致しております。

オリエンタル鹿児島　吉留

この度は、オリエンタル鹿児島を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

コンセントですが、ご不便お掛けしました。
フロントにて、コンセントタップや延長コード
等の貸し出しもしておりますので、
お困りの際は、何でもお申し付けください。
Wi-Fiもセキュリティを入れてありますので
安心してお使いください。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

オリエンタル鹿児島　吉留

この度は、オリエンタル鹿児島を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで頂戴致しました事、
心より感謝申し上げます。

レストランスタッフの接客態度で、
お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿内容を、
全スタッフに回覧し、おもてなしの心を
再度教育させて頂きます。

お客様のご満足のために日々努力して
参りますので、今後ともオリエンタル鹿児島を
宜しくお願い申し上げます。

オリエンタル鹿児島　吉留

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事・スタッフの対応でお褒め頂き、大変うれしい限りです。
ただ、大浴場のシャワーの件、大変申し訳ございました。早急に改善いたしました。
次回お越しの際はお風呂も満足して頂けることと思います。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

オリエンタル鹿児島　藤井

この度は、ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

周辺に商店、居酒屋等がなくご不便をお掛け致しました。
天候がよろしければ、無料貸出自転車もございますので
ホテル周辺の散策に是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

オリエンタル鹿児島　田栗

この度は、オリエンタル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは「おもてなしの心にやすらぎを感じていただきたい」が従業員のポリシーです。
清掃も大事なおもてなしの心です。
お客様が「きれいっだった」とおっしゃってくださることが、なによりも一番うれしい言葉です。
ありがとうございます。
これからも、「いつ来ても、きれいにしてるね」と言っていただけるよう日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。鶏飯は当ホテルの朝食の中でも自慢の一品となっておりますので、今後も当ホテルをご利用していただく機会がありましたら是非ご賞味ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。

清掃が行き届いていないところがありお客様にご不快な思いをさせてしまったとの事で申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点はスタッフ一同に周知し改善を図ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。

レストランのご利用ありがとうございます。

只今お部屋も改装中でリフォームしておりますので
またご利用頂けましたら幸いです。


ご利用お待ちしております

当ホテルを、いつもご利用ありがとうございます。

お顔を、拝見出来る環境になり嬉しいです。

また鹿児島にお越し際は、ご利用をお待ちしております。