この度は数あるホテルより、アーベントホテル厚木をお選びいただき誠にありがとうございます。

向かいにスーパーがあるととても便利ですよね。またコンビニや飲食店も徒歩圏内に多数ございます。

お風呂の排水の件、大変失礼いたしました。
ご指摘誠にありがとうございます。
確認して清掃をさせていただきました。定期的に排水清掃をしておりますが、ご利用いただいたお部屋は少し期間があいてしまっていたようでした。清掃時に再度注意してまいります。

また気になる点ございましたら、フロントスタッフにご相談いただければ対応可能なこともございます。
本来従業員側で気がつくべきですが、快適に滞在いただけるようにさせていただきたいと思っております。お気軽にお声がけください。

次回厚木にお越しの機会ございましたらご宿泊お待ちしております。

フロント　鈴木