この度はアーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は2002年より営業しており、ご期待に沿えない点がございましたら申し訳ありませんでした。
今後大型改装があった際お客様のご意見を参考させていただきます。
当館は本厚木駅より徒歩3分圏内、周辺にスーパーや飲食店などが充実しているため皆様より好立地とお褒めの言葉をいただきます。
また簡単な軽食にはなりますが、毎朝6：00～9：00に無料の朝食を提供しております。
ご宿泊している皆様全員にご提供しておりますので、もし次回ご利用する機会がございましたらおためしいただけますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　米村

アーベントホテル厚木へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。

当館は、最寄本厚木駅より徒歩3分程となります。
ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多く、皆様より好立地とお褒めいただいております。

駐車場に関しましては、ホテル専用駐車場がないため、コインパーキングへのご案内となっております。

【提携しているコインパーキングをご利用の場合】
①当日15：00から翌朝10：30まで
②途中出し入れ不可
③1泊につき1度限り割引処理が可能
提携コインパーキングへ停められましたら、先に駐車券を発券してフロントへお持ちいただき、ホテルで割引処理とご精算が必要となります。一般のコインパーキングとなりますので、ご予約等はできかねますのでご注意ください。

提携コインパーキングが満車の場合は提携外コインパーキングへお停めいただきますようお願い致します。ホテルから少し離れたところには24時間最大料金のコインパーキングもございますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねください。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
この度はご宿泊・ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　田中

アーベントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

初めて当館へご宿泊いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。
排水に関しまして、定期的にメンテナンスを行っておりますが、よりこまめに確認を行うよう検討をしてまいります。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでもお客様がリラックスしてお過ごしいただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆様のご投稿をしっかりと確認させていただき今後につなげてまいります。

この度はご利用・ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またの機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

アーベントホテル厚木へのご宿泊、誠にありがとうございます。

駐車場の件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当館にはホテル専用駐車場がないため、コインパーキングへのご案内となっております。

【提携しているコインパーキングをご利用の場合】
①当日15：00から翌朝10：30まで
②途中出し入れ不可
③1泊につき1度限り割引処理が可能
提携コインパーキングへ停められましたら、先に駐車券を発券してフロントへお持ちいただき、ホテルで割引処理とご精算が必要となります。一般のコインパーキングとなりますので、ご予約等はできかねますのでご注意ください。

提携コインパーキングが満車の場合は提携外コインパーキングへお停めいただきますようお願い致します。ホテルから少し離れたところには24時間最大料金のコインパーキングもございますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねください。

「場所がわかりずらい」とのお声を受け、予約サイトの掲示・ホテルでの掲示・ご案内も含め、現在よりもっとわかりやすくなるよう検討及び改善を行ってまいります。

この度はご利用・ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　田中

アーベントホテル厚木を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは本厚木駅北口より商店街を少し抜けた先にございます。
目の前には「オーケー」というスーパーがあり、お得な価格で色々な商品があるので便利ですよね。

ご指摘の通り、エレベーターが1碁となり、朝や夕方の出入りが多い時間はお待たせしてしまうこととなり心苦しく思っております。

至らぬ点もございますが、これからもお得にご宿泊いただけるよう励んでまいります。

また厚木にお越しの際は、当館のご利用、心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

アーベントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は最寄本厚木駅より徒歩3分程となり、ホテル周辺にはコンビニ・イオン・有隣堂、ホテル目の前にはOKストアがございますので、便利な立地かと思います。

また、ホテル周辺の地図をフロントにてご用意しておりますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

「機会があればまた利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
お客様のまたの機会を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田中