この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
　あいにくのテレビ写りの不調により、お客様が不快に思われたことに深くお詫びを申し上げます。やはり、旅先でテレビが思うように観られないというのは大変ストレスですよね。今後は各部屋のテレビの調子にも注意を払って参ります。
　朝食についてですが、食事というのも宿泊先での楽しみのひとつだと思いますので、満足頂けなかったといのは非常に残念です。
　まだまだ、行き届かない点もあるとは思いますが、スタッフ一同改善に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いします。