当ホテル御利用いただき誠に有り難う御座います。静かにゆっくりと過ごせたことに心から嬉しく思います。ご指摘のコインランドリーですが４階の自販機売り場にございますので長期ご出張の際は是非当ホテルを御利用下さいませ。また館内設備のご案内が行き届かなかったこと誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の言葉誠に有り難うお御座います。早急に分り易く改善していきます。またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。