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アネックスプリンセスホテル三沢 クチコミ・感想・情報

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アネックスプリンセスホテル三沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.80
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.62
  • 食事4.00

サービス4

kana42943386さんの アネックスプリンセスホテル三沢 のクチコミ

kana42943386さん [20代/女性] 2012-03-18 14:58:13

2012.3.16に宿泊しました。駐車場の台数を確認せずに行ってしまった自分も注意不足でしたが、満車で駐車することができませんでした。そのことをスタッフの方に伝えると近くの市営駐車場に自己責任で止めて下さいとのことで、駐車料金の補助もでないとのことでがっかりしました… せめて駐車場の雪かきをすればもう2,3台は止めれそうでしたが…
けど、お部屋はすごくきれいだったし4700円で泊まれるのは十分だと思います。朝食は時間がなくて頂けませんでしたが、5時半からいただけるのはすばらしいと思います。総合的に満足なホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アネックスプリンセスホテル三沢 2013-04-22 18:16:31

この度のご宿泊誠に有難う御座いました。

駐車場の不足の件誠に申し訳御座いませんでした。スタッフの接客にも親切心がこれでは感じられませんね。お客様の心中を察すると非常に私の心も痛みます。大変申し訳御座いませんでした。

今後の対策として満室時の際には雪掻きの回数を増やす事と無料駐車スペースの確保を行う事。
更にお客様の立場に立った接客を致しますね。
まずは私が先頭に立って行いますね。

料金がただ安いだけのホテルではなくサービス面でもお客様に満足頂けるようになるホテルへなります。頑張ります!!

それでもお客様が最後に総合的に満足とおっしゃていただいたのが何よりの救いでございます。
この優しさに甘える事のないよう頑張りますね。

今後とも当ホテルが成長していけるよう不足・不満足があればどんどんおっしゃて下さいませ。

また三沢へおこしの際は以前とは違うアネックスプリンセスホテルでお出迎えいたしますので是非是非ご利用下さいませ。

               支配人 菊地

ご利用の宿泊プラン
~ シンプルSTAY ~  + 朝食付 【 5時30分~朝食スタート 】
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル◆14平米◆ベット幅140cm◆】
kana42943386さん
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