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三沢プリンセスホテルのクチコミ・お客さまの声
チェックインタイムを過ぎていたのに部屋が準備されていませんでした(工事が入っていたので仕方ないかもしれませんが)。しかも、隣のホテル(同じ経営のようですが)に予約を勝手に変更していました。これはまずいと思います。そのほかの部分では問題はなかったのにチェックイン早々気分を害してしまいました。
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当ホテルをご利用頂きありがとうございました。この度はこちらの都合によりお客様へご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような失礼がないよう課題とし、サービス向上の為に努めていきたいと思います。またのお越しを社員一同心よりお持ちしております。
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投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ
チェックインタイムを過ぎていたのに部屋が準備されていませんでした(工事が入っていたので仕方ないかもしれませんが)。しかも、隣のホテル(同じ経営のようですが)に予約を勝手に変更していました。これはまずいと思います。そのほかの部分では問題はなかったのにチェックイン早々気分を害してしまいました。
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当ホテルをご利用頂きありがとうございました。この度はこちらの都合によりお客様へご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような失礼がないよう課題とし、サービス向上の為に努めていきたいと思います。またのお越しを社員一同心よりお持ちしております。