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三沢プリンセスホテル クチコミ・感想・情報

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三沢プリンセスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.94
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.26
  • 食事4.19
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投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 19:27:21

部屋は広くてよかったです。
朝の一部時間帯で、インターネットの接続ができない時間があったのですが、ホテル全体の接続数の関係でしょうか?

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三沢プリンセスホテル 2005年12月24日 19:10:36

当ホテルご利用、誠に有難うございます。インターネットのご利用でご迷惑をお掛け致しました。早急にお調べ致しましたところ、ご指摘のとおり、接続数やデータ量による為、一時的に繋がりにくい状態になっていた様子でした。現在の設備的に適正かを検討致しまして、できる限り、よりよい環境にできます様、努力して参りたいと思います。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 13:10:32

出張で利用しました。食事付でしたが、初めて利用したので弁当の有無が分かりませんでした。紙に書くとかしていただけると分かりやすいと思います。パンの奥ではなくパン・弁当とか書かれていると分かりやすいです。その他の部分は、とても良かったと思います。

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三沢プリンセスホテル 2005年12月13日 18:47:08

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。貴重なお声を参考に致しまして、和食・洋食ともに、目に見える形にしまして、お好きなものをお取り頂くとスタイルに致しました。皆様のご意見・ご感想を、できる限り反映致しまして、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと思います。またのお越し、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 10:38:59

年に数回、三沢に行っています。その時の、常宿にしています。今回は、遅くに到着したので、近くのコンビニは利用しませんでしたので、閉店したことは知りませんでした。朝食の弁当の数を増やされたようで、7時すぎでも残っていたので、安心しました。今後ともよろしくお願いします。風呂の得点が低いのは、温調付きの蛇口なら申し分ないと思っているからです。

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三沢プリンセスホテル 2005年12月13日 18:39:07

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。いつもご愛顧頂きまして、大変嬉しく思っております。残念ながら隣のスーパーが大型店になり、郊外に移転となりました。
皆様にご満足頂ける様、改善・検討してサービスの充実を図っております。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月04日 22:56:20

部屋でのインターネット接続サービスは快適でしたが、机が少し奥行きが狭く、もう少し広いとさらに使い勝手がよくなると思います。

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三沢プリンセスホテル 2005年12月06日 13:00:05

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。貴重なご感想頂きまして、大変うれしく思っております。皆様にご満足頂けるよう、ご参考に致しまして、よりよい設備・サービスができるよう心掛けて参りたいと思います。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月03日 21:08:35

久しぶりに利用しました。
快適に過ごすことができました。部屋に冷蔵庫があるともっと良いのですが。

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三沢プリンセスホテル 2005年12月06日 12:54:24

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。皆様のお声をご参考に致しまして、全室に冷蔵庫の設置を検討しております。是非、三沢にお越しの際は、またご利用頂きたいと思っております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月01日 12:46:45

料金、立地、部屋の広さ・設備に関して、ほぼ満足です。朝食については、サービスということなので、あまり多くの要求は無理かと思いますが、和食の準備に少し待たされました点が気になりました。

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三沢プリンセスホテル 2005年12月02日 20:05:30

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。この度は、朝食の時間に関しまして、お待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、朝食のあり方を検討致しまして、より充実したサービスの提供に心掛けて参りたいと思います。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 13:12:11

部屋に冷蔵庫を置いてほしい
夕食がホテルで食べれたら良いと思う

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三沢プリンセスホテル 2005年11月26日 21:20:17

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。来年度から全室、冷蔵庫を設置する予定で検討中です。夕食は、以前は、居酒屋がテナントとして1Fに入っておりましたが、現在募集をしております。皆様のお声を頂きながら、ご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 11:44:52

料金の割には、部屋が広く、無料の朝食バイキングもあり、満足です。

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三沢プリンセスホテル 2005年11月22日 11:46:16

当ホテルご利用有難うございます。貴重なご感想頂きまして、大変うれしく思っております。皆様にご満足して頂けるよう、これからも努力して参りたいと思います。
またお会いできますよう、心から願っております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 19:25:51

三沢に行った時にはたまに利用させていただいております。朝食付きで料金もリーズナブルなのがうれしいです。ただ、各階に置いてあるズボンプレッサーが壊れている(コンセントの差込口が曲がっている、パンツをはさむ時の金具が壊れているなど)ことがたまにあるので、気を付けてもらえるとありがたいです。(といっても、これは利用者の問題ではありますが)

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三沢プリンセスホテル 2005年11月15日 11:08:58

いつもご愛顧頂きまして、有難うございます。常日頃、設備・備品に関しましては、安全・点検には、心掛けておりますが、大変申し訳ございませんでした。より一層、保守・点検に心掛け参りたいと思います。貴重なご感想有難うございます。三沢にお越しの際は、またご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月11日 00:15:34

今回で2度目ですが、チェックインの際氏名だけ記入して、住所等の記入がいらなかったのが良かったです。ちゃんと以前に宿泊した時のデータを保管管理し、サービス向上に努めているんですね。
なんかお得意様って言う感じで、ちょっと嬉しかったです。
他の人の感想にもあるように、廊下や部屋に消臭用の炭があり、心遣いが伝わってきました。
また、三沢に行ったときに利用させてもらいます。

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三沢プリンセスホテル 2005年11月12日 17:57:26

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。大変有難いお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同うれしく思っております。今後共、ご愛顧下さいますよう、お願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 12:45:15

10月25日一泊しました。チェックイン時に受付に人が1人しかおらず、電話応答中で相手の方がしつこい?のか5分以上待たされました。それと朝食ですが洋食はパンとコーヒーとサラダだけで、サービスというもののゆでたまごの1個くらいはほしかったですね。

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三沢プリンセスホテル 2005年11月06日 05:14:25

当ホテルご利用有難うございます。チェックインの際は、お待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご感想頂き、感謝しております。お客様の声をご参考に致しまして、今後、検討していきたいと思います。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月31日 07:46:52

10月26日から二泊利用しました。繁華街から少し遠くてこれから寒くなる季節にはすこし厳しいかもしれません。部屋はきれいでした。特に食事は数量限定の和食はよいと思いました。他は問題ないです。

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三沢プリンセスホテル 2005年11月01日 13:21:55

当ホテルご利用有難うございます。貴重なご意見・ご感想を頂きまして、とても嬉しく思っております。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月24日 21:01:18

部屋が綺麗で、インターネットも使えて便利でした。
ただ、部屋に冷蔵庫があるとなお良いです。
あと、近所にあったスーパーが閉店してしまった様で、買い物がちょっと不便になりました。

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三沢プリンセスホテル 2005年10月25日 10:48:06

当ホテルご利用有難うございます。隣接しておりましたスーパーが閉店しまして、お客様も便利でよく利用していましたので、とても残念に思っております。貴重なご感想頂きまして、皆様の声を参考に致しまして、より一層、喜ばれるサービスに心掛けて参りたいと思います。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 19:55:41

部屋などの作りは良かったと思います。
出来れば、朝食のおかずにもう少しボリュームが
あると良かったと思います。

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三沢プリンセスホテル 2005年10月04日 07:06:04

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。無料サービスの朝食は、日替わりの和食と焼き立てパンをご用意致しております。今後、皆様のご期待に応えれるよう、努力して参りたいと思います。貴重なご意見・ご感想頂き、誠に有難うございます。またのご利用、お待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月10日 23:14:15

リーズナブルな割りに満足できる施設です。朝食の和食サービスもあり満足しています。三沢へ来るたびに利用しています。欲を云えば、冷蔵庫があるといいと思います。

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三沢プリンセスホテル 2005年09月13日 09:55:03

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。貴重なお声を頂きまして、嬉しく思います。皆様からのご意見・ご感想を参考に致しまして、よりよいサービスができますよう、心掛けていきたいと思います。またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 15:22:22

 公会堂に用事がある場合は、立地もよく安いので非常に便利だと思いました。フロントの方の対応も親切でよかったです。
・食事について
朝食のパンがとてもおいしかったです。ただ、食堂の中に常駐のスタッフがいないと、どのように取っていいか分からない人は困るだろうし、虫がいても払えないのではないかと思いました。一人くらいはカウンターに付けてほしいと思いました。
・部屋について
私の部屋はよかったのですが、一緒に部屋を取った同僚の部屋はタバコ臭かったようです。清掃時に消臭していただけるといいのではないかと思います。

全体的には、非常に満足しました。また機会があったら利用したいです。

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三沢プリンセスホテル 2005年08月22日 07:49:44

当ホテルご利用頂きまして有難うございます。貴重なご意見を参考に、改善すべき点は、早急に対応を検討いたしまして、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 09:50:52

ロケーションもいいし、サービスや対応にも満足しています。インターネットでの予約がホテル側できちんと対応されていて良かったと思います。特に、近くのレストランなどの案内が親切でした。

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三沢プリンセスホテル 2005年08月17日 20:44:31

当ホテルご利用頂きまして有難うございます。貴重なご意見・ご感想、大変うれしく思っております。お褒めのお言葉を励みに、より一層皆様に愛されるよう、努力して参りたいと思います。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月12日 13:38:14

ねぶた祭り後のチェックインの為、夜11時過ぎでしたが、すぐに対応してもらいよかったです。
部屋もシングルにしては広くて、炭がおいてあるのもよかったです。
ただ、お部屋の絵が曲がっていたので、自分で直しましたが、上手に直らなかったので、気になりました。
翌日、コインランドリーがあることに気づいたので、チェックインの時に一声かけてもらえればよかったと思います。
朝食終了のぎりぎりに行ったため、どなたもいらっしゃらなくて、(食器を洗う音はしています)システムがわからなくて、しばし戸惑いました。
全体的には、低料金の割りにサービスが充実していたと思います。

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三沢プリンセスホテル 2005年08月16日 16:39:54

当ホテルご利用頂きまして有難うございます。貴重なご感想大変うれしく思います。無料サービスの朝食は、セルフサービスとなっておりますので、お好きなものを選んで頂いております。館内の表示やご案内が、分かりにくい点があったようで、大変申し訳ございませんでした。是非次回は、フロントに些細な事でも、お気軽にお問い合わせ頂きまして、私共も、皆様との一期一会の出会いと会話を楽しみにお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月05日 20:30:21

部屋や廊下には脱臭剤として備長炭がおいてあり、なかなかしゃれているなと感じました。お風呂もそんなに狭くないし、ビジネスユースならこれで充分でしょう。飲み物の自動販売機も市価で良心的だし、無料サービスの朝食のパンの種類の豊富さには驚きました。ただ残念だったのが、冷蔵庫がないこと!ハイパーホテル系列だからしかたがないのかもしれませんが、夏の暑い盛りのときはやはり冷蔵庫は欲しいです。

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三沢プリンセスホテル 2005年08月06日 21:08:04

当ホテルご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食のパンは、毎朝、焼き立て(現在9種類)をご用意しております。冷蔵庫に関しましては、ご希望の方には、貸し出し(数量限定1泊¥100)しておりますので、是非次回ご利用頂ければと思います。スタッフ一同、またのお越し、お待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月25日 08:00:18

懇親会の後でのチェックインのため、かなり遅く到着することになりましたが、フロントの方が快く対応していただきありがとうございました。また、翌朝の朝食も和食時間が6時からということでしたが、早めに出していただき助かりました。今回はホテル滞在時間としては短かったので、簡単な感想となりますが、次回も利用したいと思います。

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三沢プリンセスホテル 2005年07月27日 23:29:43

当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。また、貴重なご意見・ご感想大変うれしく思います。またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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