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三沢プリンセスホテル クチコミ・感想・情報

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三沢プリンセスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.94
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.26
  • 食事4.17
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投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 12:57:55

部屋も広く、夜は静かな環境にあり満足のいくHOTELでした。
ただシャワーヘッドが水流を強くすると回転し固定できず、
若干改善の必要があると思います。

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三沢プリンセスホテル 2006年07月12日 11:55:14

当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
お客様よりご指摘いただいた箇所をただちに改善させていただきます。その他お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 15:48:03

いつも利用させていただいておりますが、フロントの対応の良さが印象的です。
また、利用させていただきます。

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三沢プリンセスホテル 2006年07月06日 14:38:20

いつもご利用頂いて有難うございます。お褒めのお言葉まで頂いて大変励みになります。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 10:23:39

取引先の都合で延泊したのですが、フロントの方が親切に対応いただき感謝しております。近くの銭湯?温泉?も紹介いただき、ゆったり過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月27日 15:22:54

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、フロントへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけたようで、社員一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 10:18:44

出張で利用させていただきました。
部屋のシャワーですが、ホースの関係なのか思った位置に固定できず、水圧も不足気味に感じました。個人の好みですが激しいシャワーが好きなので‥

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三沢プリンセスホテル 2006年06月27日 15:18:17

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見・御指摘を参考にこれからのサービス、運営に繁栄させていきたいと思います。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月25日 23:46:56

風邪の発熱で多量の発汗があり、タオルの追加をお願いしたところ、
とても気持ちの良い対応をして頂きました。
ひとり旅先で体調が悪く、精神的にも不安な状態での暖かい言葉は、
心にしみました。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月27日 15:12:21

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回の旅では体調を悪くされていた様子でしたが、お客様のお役に少しでも立てたようで社員一同安心をいたしました。ご要望がありましたらこれからもお気軽にフロントまでお申し付けください。
またのお越しを社員一同心より申し上げます。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 23:55:04

朝食が良かったです。満足。
近くにコンビニが見つからなかったのが残念。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月27日 15:06:57

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありまとうございます。
コンビニについてですが、徒歩で4分ほどの場所にございます。次回ご利用の際にはお食事処などお気軽にフロントにお尋ねください。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 15:33:10

近くに飲食店が少ないのが不満ですが、出張で泊まる分には価格的にも十分満足できるレベルだと思います。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月24日 12:37:17

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様に満足していただけるよう価格もサービスをしております。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月22日 13:47:57

初めて宿泊致し、朝食は満足しました。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月23日 14:31:20

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食にはできるだけ手作りの物をお出しするように心がけております。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 17:35:48

3回目の利用ですが、金額を考えるとこんなものですかね。朝食の時間が早いのがいいですね。但し小生洋食のため、せめてゆで卵でいいから卵が欲しいですね。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月21日 16:56:58

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食では、たまご焼き、目玉焼き、ゆで卵をローテーションでお出ししておりますが、お客様のお口に入る前に切れてしまったようですね。
皆様に食べていただけるように数を調整いたします。
ご意見・ご感想ありがとうございました。またのご来店を社員一同お待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月15日 12:41:31

施設、設備については問題ないと思いますが、
従業員の方々のサービス内容が素人っぽいところが
あると思います。
自分でもできるんじゃないか?自分のほうができるんじゃないか?
という考えすら浮かんできます。(失礼でしたら申し訳ありません)
ですが、もう少し勉強されたほうが良いと思います。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月16日 18:24:51

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。経験が浅い者を対応させたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただける対応ができるよう社員一同勉強していきたいと思います。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月14日 19:46:29

たまに利用しています。ちょっと飲屋街から離れていますが、夜は静かでいいです。この価格で、朝食が5時30分から食べられるのは便利です。ただ、料理が揃うのは6時30分以降のようです。
それと、トイレに洗浄機がついていたのですが、壊れていたのが残念!

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三沢プリンセスホテル 2006年06月16日 18:32:19

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。料理の出揃う時間が遅れたようで申し訳ございませんでした。
今後はお時間に間に合うようにいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 08:50:31

初めての利用でしたが、快適に過ごさせていただきました。

トイレのウォシュレットが壊れていたのが残念でしたが、その他は特に気になる点はなかったと思います。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月06日 18:15:05

当ホテルご利用頂き誠に有り難う御座います。またトイレの点でご不便かけた事は誠に申し訳ございませんでした。早速メンテナンス業者に修理を依頼しました。今回気が付いた点を教えて下さり誠に有り難う御座います。今後とも気になる点やご要望が有れば何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。         担当 菊地

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月02日 23:24:47

フロントの対応も大変丁寧で気持ちよく宿泊できました。朝食の質も良かったです。

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三沢プリンセスホテル 2006年06月06日 18:01:40

当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。お褒めの言葉をスタッフに伝えたところ
今後の励みになると大変喜んでおりました。
スタッフ一同心から御礼申し上げます。有り難う御座います。またの御来館心からお待ち申し上げております。   フロント菊地

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 22:47:01

仕事が早めに終わりホテルに戻り、フロントの方に「近くにうまいラーメン屋はないか?」と訊ねたところ、地図で教えてもらい、営業時間も調べていただき、感謝しています。
・・・結局、他の用事で食べに行けなかったのが残念でした。
以上

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三沢プリンセスホテル 2006年05月31日 13:55:37

当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。お客様に満足していただけるような最寄りの飲食店をご紹介出来るように努めておりますので、お気軽にお尋ねください。
またのお越しを社員一同お待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 22:38:14

連泊だったため、朝ランドリーを利用したが、終わるまで待っている時間がなくなってしまった。
フロントの方に事情を話したところ、親切に対応いただき感謝しています。
以上

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三沢プリンセスホテル 2006年05月31日 13:45:36

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けるよう、よりよいサービス向上につとめておりますので、お客様にお喜びいただけて社員一同うれしく思っております。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 11:30:45

外食等考えると立地的にもう少し繁華街に近ければ言うこと無いです。無料の朝食にしては味、量共になかなかいいとおもいます。

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三沢プリンセスホテル 2006年05月19日 10:26:04

当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。お客様により一層ご満足頂けるよう、よりよいサービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 00:56:32

ビジネス向けということもあり、若干部屋が狭いのは仕方ないかと思います、
2人でGWで泊まることを考えたらかなりお得かなと思います。
三沢駅よりは若干遠いですが、車で来ていれば問題なし。下北を一周するにも、十和田方面に抜けるにも良い位置にあるホテルだと感じました。
フロントの人が気さくで印象が良かったです。またお世話になりましたらよろしくお願い致します

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三沢プリンセスホテル 2006年05月11日 13:02:04

当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。お客様により一層御満足頂けるよう、よりよいサービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 22:49:48

チェックインの時間が遅くなってしまい、駐車等大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントの方がとても丁寧に対応してくださいました。その節は本当にありがとうございました。家族3人で利用させて頂きましたが、朝食も無料で宿泊料も大変お安くサービスもよかったので大満足でした。良い旅の思い出が出来ました。青森県は私の住んでいる地域からとても遠いですが、ぜひまた利用したいと思いました。

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三沢プリンセスホテル 2006年05月09日 08:44:36

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今後も皆様に満足していただけるサービスをしていきたいと思います。
またのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 10:36:18

チェックインタイムを過ぎていたのに部屋が準備されていませんでした(工事が入っていたので仕方ないかもしれませんが)。しかも、隣のホテル(同じ経営のようですが)に予約を勝手に変更していました。これはまずいと思います。そのほかの部分では問題はなかったのにチェックイン早々気分を害してしまいました。

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三沢プリンセスホテル 2006年05月08日 11:38:42

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。この度はこちらの都合によりお客様へご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような失礼がないよう課題とし、サービス向上の為に努めていきたいと思います。またのお越しを社員一同心よりお持ちしております。

投稿者さんの 三沢プリンセスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 20:34:49

フロントの方の対応が親切で良かったです。
朝食も無料で楽しめたのはありがたかったです♪ただ、ちょっとマカロニサラダが堅かったなぁ(贅沢ですね)
全体的に満足できました!また利用させて頂きます(^^v

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三沢プリンセスホテル 2006年05月07日 12:01:41

当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉をかけていただき誠にありがとうございました。マカロニサラダはゆで時間の問題でしょうか?(^^ 今後も皆様に満足していただけるサービスに努めていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

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