先日は函館パークホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのに
設備や清掃に関してご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
施設が古く、ご不便をおかけする点は御座いますが、脱衣所や浴室の清掃はフロントでの確認作業を徹底することにより防げた問題でした。
意識の低さを感じております。
今回のご意見を受け、清掃の質を強化し
お客様が滞在中心地よくご宿泊して頂けるよう
徹底してまいります。
今回に懲りずまた函館お越しの際も
宜しければ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いていただき
有難う御座いました。

函館パークホテルフロント　成田　景